Avamar: VMware 파일 레벨 복원 - FLR - 실패: "VMDK 파일 이름이 잘못되었거나 존재하지 않습니다."
Summary: Avamar VMware FLR(File Level Restore)을 실행하려고 하면 다음 오류가 표시됩니다. "VMDK 파일 이름이 잘못되었거나 존재하지 않습니다. 설명서에 나와 있는 지원되는 방법을 사용하여 프록시가 올바르게 등록되었는지 확인하십시오."
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Data Domain을 사용하여 Avamar에서 FLR을 시도하면 다음 오류가 표시됩니다
. "VMDK 파일 이름이 유효하지 않거나 존재하지 않습니다. 설명서에서 지원되는 방법을 사용하여 프록시가 올바르게 등록되었는지 확인합니다."
백업에 사용되는 프록시의 /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log 파일에 다음과 유사한 오류가 표시됩니다.
axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2) (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST") axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration' axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'
/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log 파일에 유사한 오류 유형이 표시됩니다.
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
Cause
FLR 프로세스는 Avamar에 연결하여 메타데이터를 검색할 수 있지만 SSL 문제로 인해 Data Domain에 연결할 수 없습니다.
이 문제는 에 설명되어 있습니다. Data Domain으로의 Avamar 백업 또는 복원이 실패하거나 완료되지만 "5341" 및 "SSL library error"라는 오류 메시지가 표시됨
Resolution
FLR에 사용되는 프록시에서 /usr/local/avamar/var/ 경로 아래의 axionfs.cmd 파일에 다음 플래그를 추가합니다.
--ddr-auth-enabled=false --ddr-encrypt-strength=none --ddr-auth-mode=3
복원 옵션에 다음 옵션을 추가할 수도 있습니다.
[avtar]ddr-auth-enabled=false [avtar]ddr-encrypt-strength=none
Avamar 사용자 인터페이스를 사용하여 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
Select the More Options button at the bottom right on the restore window Select the More button near the bottom right. Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled Put this in Under Enter Attribute Value: false Click the + button Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength Put this in Under Enter Attribute Value: none Click the + button Click OK, Then OK again.
Additional Information
"5341" 및 "SSL library error"라는 오류 메시지와 함께 예외가 발생하여 Data Domain으로의 백업 또는 복원이 실패하거나 완료되는 문제에서도 유사한 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000064138
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.