Avamar: VMware File Level Restore - FLR - Fails: "De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig"
Summary: De volgende fout wordt weergegeven bij het uitvoeren van Avamar VMware File Level Restore (FLR): "De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig. Controleer of de proxy correct is geregistreerd met behulp van de ondersteunde methode in de documentatie." ...
Symptoms
Bij een poging FLR op Avamar met Data Domain wordt de volgende fout weergegeven:
"De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig. Controleer of de proxy correct is geregistreerd met behulp van de ondersteunde methode in de documentatie.
Het uuuid-bestand /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log van de proxy die wordt gebruikt voor de back-up geeft een fout weer die er ongeveer zo uitziet:
axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2) (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST") axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration' axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'
Het bestand /usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log vertoont een vergelijkbaar fouttype:
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
Cause
Het FLR-proces kan verbinding maken met Avamar om metadata op te halen, maar kan geen verbinding maken met het Data Domain vanwege een SSL-probleem.
Dit probleem wordt beschreven in. Avamar back-ups of herstel van of naar het Data Domain mislukt of wordt voltooid, met uitzonderingen en foutmeldingen als 5341 en SSL library error.
Resolution
Voeg in de proxy die wordt gebruikt voor de FLR de volgende vlaggen toe aan axionfs.cmd bestand onder het pad /usr/local/avamar/var/:
--ddr-auth-enabled=false --ddr-encrypt-strength=none --ddr-auth-mode=3
U kunt ook de volgende optie toevoegen aan de herstelopties:
[avtar]ddr-auth-enabled=false [avtar]ddr-encrypt-strength=none
Volg deze stappen om dit te doen met behulp van de gebruikersinterface van Avamar:
Select the More Options button at the bottom right on the restore window Select the More button near the bottom right. Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled Put this in Under Enter Attribute Value: false Click the + button Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength Put this in Under Enter Attribute Value: none Click the + button Click OK, Then OK again.
Additional Information
Een soortgelijke oplossing is te vinden in : Avamar back-ups of herstel van of naar het Data Domain mislukt of wordt voltooid, met uitzonderingen met foutmeldingen die "5341" en "SSL library error" vermelden