Avamar: VMware File Level Restore - FLR - kończy się niepowodzeniem: "Nazwa pliku VMDK jest nieprawidłowa lub nieobecna"
Summary: Podczas próby uruchomienia Avamar VMware File Level Restore (FLR) wyświetlany jest następujący błąd: "Nazwa pliku VMDK jest nieprawidłowa lub nieobecna. Sprawdź, czy serwer proxy został poprawnie zarejestrowany przy użyciu obsługiwanej metody opisanej w dokumentacji". ...
Symptoms
Podczas próby FLR w Avamar z Data Domain pojawia się następujący błąd:
"Nazwa pliku VMDK jest nieprawidłowa lub nie istnieje. Sprawdź, czy serwer proxy został poprawnie zarejestrowany przy użyciu obsługiwanej metody opisanej w dokumentacji".
Plik /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log z serwera proxy użytego do tworzenia kopii zapasowej pokazuje błąd podobny do następującego:
axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2) (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST") axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration' axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'
Plik /usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log wykazuje podobny typ błędu:
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
Cause
Proces FLR może połączyć się z Avamar w celu pobrania metadanych, ale nie może połączyć się z Data Domain z powodu problemu z SSL.
Ten problem został opisany w. Tworzenie kopii zapasowych lub przywracanie Avamar do lub z Data Domain kończy się niepowodzeniem lub kończy się z wyjątkami z komunikatami o błędach wymieniającymi "5341" i "SSL library error"
Resolution
W serwerze proxy używanym dla FLR dodaj następujące flagi w axionfs.cmd pliku pod ścieżką /usr/local/avamar/var/:
--ddr-auth-enabled=false --ddr-encrypt-strength=none --ddr-auth-mode=3
Do opcji przywracania można również dodać następującą opcję:
[avtar]ddr-auth-enabled=false [avtar]ddr-encrypt-strength=none
Aby to zrobić za pomocą interfejsu użytkownika Avamar, wykonaj następujące kroki:
Select the More Options button at the bottom right on the restore window Select the More button near the bottom right. Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled Put this in Under Enter Attribute Value: false Click the + button Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength Put this in Under Enter Attribute Value: none Click the + button Click OK, Then OK again.
Additional Information
Podobne rozwiązanie można znaleźć w Avamar Tworzenie kopii zapasowych lub przywracanie do lub z Data Domain kończy się niepowodzeniem lub kończy się z wyjątkami z komunikatami o błędach "5341" i "SSL library error"