Avamar: VMware Dosya Düzeyinde Geri Yükleme - FLR - Başarısız: "VMDK dosya adı geçerli değil veya mevcut değil

Summary: Avamar VMware Dosya Düzeyinde Geri Yükleme yi (FLR) çalıştırmaya çalışırken aşağıdaki hata görüntüleniyor: VMDK dosya adı geçerli değil veya mevcut değil. Belgelerde desteklenen yöntemi kullanarak proxy'nin doğru şekilde kaydedildiğini doğrulayın." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Data Domain ile Avamar'da FLR girişiminde şu hata görüntülenir:
"VMDK dosya adı geçerli veya mevcut değil. Belgelerde desteklenen yöntemi kullanarak proxy'nin doğru şekilde kaydedildiğini doğrulayın."

Dosya düzeyinde geri yüklemeye (FLR) göz atmaya çalışırken VMDK dosya adı geçerli değil veya mevcut hatası gösteriliyor.

Yedekleme için kullanılan proxy'deki /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log dosyası aşağıdakine benzer bir hata gösterir: 

axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2)  (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST")
 axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error
 axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
 axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2
 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397
 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330
 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration'
 axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'

/usr/local/avamarclient/bin/MountPoint/MountMgr.log dosyası da benzer bir hata türü gösterir:
Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001
 

 

Cause

FLR işlemi, meta verileri almak için Avamar'a bağlanabilir ancak bir SSL sorunu nedeniyle Data Domain'e bağlanamaz.

Bu sorun bölümünde açıklanmıştır. Data Domain'e veya Data Domain'den Avamar yedeklemeleri ya da geri yüklemeleri başarısız oluyor ya da "5341" ve "SSL kitaplığı hatası" bulunan hata mesajları içeren istisnalarla tamamlanıyor

Resolution

FLR için kullanılan proxy'de, /usr/local/avamar/var/ yolu altındaki axionfs.cmd dosyaya aşağıdaki bayrakları ekleyin:

--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=none
--ddr-auth-mode=3

Alternatif olarak, geri yükleme seçeneklerine aşağıdaki seçeneği ekleyebilirsiniz:

[avtar]ddr-auth-enabled=false
[avtar]ddr-encrypt-strength=none

Avamar kullanıcı arayüzünü kullanarak bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Select the More Options button at the bottom right on the restore window
Select the More button near the bottom right.
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled
Put this in Under Enter Attribute Value: false
Click the + button
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength
Put this in Under Enter Attribute Value: none
Click the + button
Click OK, Then OK again.



 

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000064138
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.