Avamar : VMware File Level Restore - FLR - Échec : « Le nom de fichier VMDK n’est ni valide ni présent »

Si vous effectuez une FLR sur Avamar avec Data Domain, l’erreur suivante s’affiche :
« Le nom de fichier VMDK n’est ni valide ni présent. Vérifiez que le proxy a été correctement enregistré à l’aide de la méthode prise en charge dans la documentation.

Le fichier /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log du proxy utilisé pour la sauvegarde affiche une erreur similaire à celle-ci : 

axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2)  (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST")
 axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error
 axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
 axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2
 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397
 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330
 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration'
 axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'

Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001

Le processus FLR peut se connecter à Avamar pour récupérer les métadonnées, mais ne peut pas se connecter au système Data Domain en raison d’un problème de SSL.

Ce problème est décrit dans. Les sauvegardes ou les restaurations Avamar vers/depuis le Data Domain échouent ou se terminent avec des exceptions et affichent des messages d’erreur mentionnant « 5341 » et « SSL library error »

Dans le proxy utilisé pour la FLR, ajoutez les balises suivantes dans axionfs.cmd fichier sous le chemin /usr/local/avamar/var/ :

--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=none
--ddr-auth-mode=3

Vous pouvez également ajouter l’option suivante aux options de restauration :

[avtar]ddr-auth-enabled=false
[avtar]ddr-encrypt-strength=none

Pour ce faire, utilisez l’interface utilisateur d’Avamar, procédez comme suit :

Select the More Options button at the bottom right on the restore window
Select the More button near the bottom right.
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled
Put this in Under Enter Attribute Value: false
Click the + button
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength
Put this in Under Enter Attribute Value: none
Click the + button
Click OK, Then OK again.

Une résolution similaire peut être trouvée dans les sauvegardes ou les restaurations Avamar vers/depuis ou vers le système Data Domain, échouent ou se terminent avec des exceptions avec des messages d’erreur mentionnant « 5341 » et « SSL library error »