Avamar: VMware filnivååterställning – FLR – misslyckas: "VMDK-filnamnet är inte giltigt eller finns"

Vid försök med FLR på Avamar med Data Domain visas följande fel:
"VMDK-filnamnet är inte giltigt eller finns. Kontrollera att proxyn har registrerats korrekt med hjälp av den metod som stöds i dokumentationen."

Filen /usr/local/avamar/var/axionfs<uuuid>.log från proxyn som används för säkerhetskopieringen visar ett fel som liknar detta: 

axionfs Info <10539>: Connecting to Data Domain Server "dd01.example.com."(2)  (LSU: avamar-1399865928, User:"DDBOOST")
 axionfs Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5341 message:SSL library error
 axionfs Error <10542>: Data Domain server "dd01.example.com" open failed DDR result code: 5341, desc: SSL library error
 axionfs Error <10512>: Problem logging into the DDR server index:2
 axionfs Error <11014>: Could not open DDR for /, #397
 axionfs Warning <19046>: Unable to get ddr_files.xml for clientid <cid> and backupid 131129312174737330
 axionfs Warning <19047>: Unable to retrieve DDR info for 'VMConfiguration'
 axionfs Error <0000>: Cannot iterate contents of '': Unable to set location information in direlem_iter for 'VMConfiguration'

Unable to find backed up VMDK images for: /mnt/dunion/vc.example/com/VirtualMachines/VM_UBNsDNRK5H3GJv7yiD7ynQ/by-number/0000001

FLR-processen kan ansluta till Avamar för att hämta metadata men kan inte ansluta till Data Domain på grund av ett SSL-problem.

Det här problemet beskrivs i. Avamar-säkerhetskopieringar eller -återställningar till eller från Data Domain misslyckas eller slutförs med undantag för felmeddelanden som nämner "5341" och "SSL-biblioteksfel"

I proxyn som används för FLR lägger du till följande flaggor i axionfs.cmd filen under sökvägen /usr/local/avamar/var/:

--ddr-auth-enabled=false
--ddr-encrypt-strength=none
--ddr-auth-mode=3

Du kan också lägga till följande alternativ i återställningsalternativen:

[avtar]ddr-auth-enabled=false
[avtar]ddr-encrypt-strength=none

Om du vill göra det via Avamar-användargränssnittet följer du dessa steg:

Select the More Options button at the bottom right on the restore window
Select the More button near the bottom right.
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-auth-enabled
Put this in Under Enter Attribute Value: false
Click the + button
Put this in Enter Attribute - [avtar]ddr-encrypt-strength
Put this in Under Enter Attribute Value: none
Click the + button
Click OK, Then OK again.

En liknande lösning finns i Avamar-säkerhetskopieringar eller -återställningar till eller från Data Domain misslyckas eller slutförs med undantag där felmeddelanden nämns "5341" och "SSL-biblioteksfel"