ScaleIO: Виправлення MDM_Disconnect помилок

Summary: Право власності на основний диспетчер метаданих (MDM) часто переходить між серверами MDM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Під час використання інструменту showevents.py з'являється така подія:

6956  2017-07-06 18:21:05.803 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING        The MDM, ID 27fea9a11c073e82, lost connection

У журналах trc вторинного сервера MDM відображається таке:

06/07 18:21:05.486947 0x7ffbc89feeb0:netPath_IsKaNeeded:01858:  :: Connected Live CLIENT path 0x7ffb9400a060 of portal 0x7ffb94003780 net 0x7ffbac0044b0 socket 17 inflights 0 didn't receive message for 3 iterations from 10.xxx.xxx.xxx:9011. Marking as down

 

Cause

Розрив з'єднання MDM зазвичай відбувається, коли вторинні MDM або тай-брейк не бачили підтримки протягом періоду очікування 500 мілісекунд. 

 

Resolution

Перевірте мережеві інтерфейсні карти (NIC) на серверах MDM і TB на наявність скинутих пакетів:

[root@scaleio-1 ~]# ifconfig ens192
ens192: flags=4163  mtu 1500
inet 10.xxx.xxx.xxx  netmask 255.xxx.xxx.0  broadcast 10.xxx.xxx.xxx
inet6 fe80::250:56ff:feb7:2a06  prefixlen 64  scopeid 0x20
ether 00:50:56:b7:2a:06  txqueuelen 1000  (Ethernet)
RX packets 311779767  bytes 53460032583 (49.7 GiB)
RX errors 0  dropped 41  overruns 0  frame 0
TX packets 312147963  bytes 45970694962 (42.8 GiB)
TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Крім того, перевірте затримку з'єднання між вузлами MDM і TB за допомогою команди ping:

[root@scaleio-1 ~]# ping 10.xxx.xxx.xxx
PING 10.xxx.xxx.xxx (10.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.414 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.395 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.370 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.497 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.534 ms

Якщо затримка змінюється або наближається до 500 мс, це може бути проблемою для відключення.

Існують також немережеві причини відключення MDM. Якщо процес зависає або не отримує достатніх ресурсів процесора, він не може своєчасно надіслати пакет підтримки. Перевірте систему на завантаженість процесора за допомогою команди top.

У системах VMware віртуальна машина (VM) може не отримувати достатньо ресурсів, якщо система має перевищену підписку. Ви можете перевірити, чи це так, вивчивши час готовності процесора для віртуальної машини.   

Affected Products

VxFlex Product Family

Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000064168
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.