ScaleIO: Feilsøke MDM_Disconnect feil

Summary: Eierskap av Primary Metadata Manager (MDM) flyttes regelmessig mellom MDM-servere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Følgende hendelse vises når du bruker verktøyet showevents.py:

6956  2017-07-06 18:21:05.803 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING        The MDM, ID 27fea9a11c073e82, lost connection

Følgende vises i trc-loggene for den sekundære MDM-serveren:

06/07 18:21:05.486947 0x7ffbc89feeb0:netPath_IsKaNeeded:01858:  :: Connected Live CLIENT path 0x7ffb9400a060 of portal 0x7ffb94003780 net 0x7ffbac0044b0 socket 17 inflights 0 didn't receive message for 3 iterations from 10.xxx.xxx.xxx:9011. Marking as down

 

Cause

MDM-frakoblinger oppstår vanligvis når de sekundære MDM-ene eller tiebreakeren ikke har sett en holde seg i live innenfor tidsavbruddsperioden på 500 millisekunder. 

 

Resolution

Kontroller nettverksgrensesnittkortene (NIC-er) på MDM- og TB-serverne for tapte pakker:

[root@scaleio-1 ~]# ifconfig ens192
ens192: flags=4163  mtu 1500
inet 10.xxx.xxx.xxx  netmask 255.xxx.xxx.0  broadcast 10.xxx.xxx.xxx
inet6 fe80::250:56ff:feb7:2a06  prefixlen 64  scopeid 0x20
ether 00:50:56:b7:2a:06  txqueuelen 1000  (Ethernet)
RX packets 311779767  bytes 53460032583 (49.7 GiB)
RX errors 0  dropped 41  overruns 0  frame 0
TX packets 312147963  bytes 45970694962 (42.8 GiB)
TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

I tillegg må du kontrollere ventetiden for tilkoblingen mellom MDM-nodene og TB ved hjelp av ping-kommandoen:

[root@scaleio-1 ~]# ping 10.xxx.xxx.xxx
PING 10.xxx.xxx.xxx (10.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.414 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.395 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.370 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.497 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.534 ms

Hvis ventetiden varierer eller nærmer seg 500 ms, kan dette være problemet for frakoblingen.

Det er også årsaker til at MDM kobles fra andre enn nettverket. Hvis prosessen blir hengt eller ikke mottar tilstrekkelige CPU-ressurser, kan den ikke sende KeepAlive-pakken i tide. Kontroller systemet for CPU-bruk ved hjelp av den øverste kommandoen.

På VMware-systemer kan det hende at den virtuelle maskinen (VM) ikke mottar tilstrekkelige ressurser hvis systemet abonnerer for mye. Du kan sjekke om dette er situasjonen ved å undersøke CPU-klartid for VM.   

Affected Products

VxFlex Product Family

Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000064168
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.