ScaleIO: Odstraňování problémů s chybami MDM_Disconnect

Summary: Vlastnictví nástroje Primary Metadata Manager (MDM) se mezi servery MDM často přesouvá.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při použití nástroje showevents.py se zobrazí následující událost:

6956  2017-07-06 18:21:05.803 MDM_CLUSTER_LOST_CONNECTION WARNING        The MDM, ID 27fea9a11c073e82, lost connection

V protokolech trc sekundárního MDM serveru se zobrazí následující zpráva:

06/07 18:21:05.486947 0x7ffbc89feeb0:netPath_IsKaNeeded:01858:  :: Connected Live CLIENT path 0x7ffb9400a060 of portal 0x7ffb94003780 net 0x7ffbac0044b0 socket 17 inflights 0 didn't receive message for 3 iterations from 10.xxx.xxx.xxx:9011. Marking as down

 

Cause

K odpojení MDM obvykle dochází, když sekundární uzly MDM nebo tiebreaker nezaznamenaly udržení naživu během časového limitu 500 milisekund. 

 

Resolution

Zkontrolujte, zda karty síťového rozhraní (NIC) na serverech MDM a TB neobsahují zahozené pakety:

[root@scaleio-1 ~]# ifconfig ens192
ens192: flags=4163  mtu 1500
inet 10.xxx.xxx.xxx  netmask 255.xxx.xxx.0  broadcast 10.xxx.xxx.xxx
inet6 fe80::250:56ff:feb7:2a06  prefixlen 64  scopeid 0x20
ether 00:50:56:b7:2a:06  txqueuelen 1000  (Ethernet)
RX packets 311779767  bytes 53460032583 (49.7 GiB)
RX errors 0  dropped 41  overruns 0  frame 0
TX packets 312147963  bytes 45970694962 (42.8 GiB)
TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

Kromě toho zkontrolujte latenci připojení mezi uzly MDM a TB pomocí příkazu ping:

[root@scaleio-1 ~]# ping 10.xxx.xxx.xxx
PING 10.xxx.xxx.xxx (10.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.414 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.395 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.370 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.399 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.497 ms
64 bytes from 10.xxx.xxx.xxx: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.534 ms

Pokud se latence liší nebo se blíží 500 ms, může se jednat o problém s odpojením.

Odpojení MDM má také nesíťové důvody. Pokud se proces zablokuje nebo nedostává odpovídající zdroje procesoru, nemůže včas odeslat paket keepalive. Zkontrolujte využití procesoru v systému pomocí příkazu top.

V systémech VMware nemusí virtuální počítač (VM) obdržet dostatečné prostředky, pokud je systém nadměrně přihlášený. Jestli se jedná o tento případ, můžete zkontrolovat tak, že prozkoumáte čas připravenosti procesoru pro virtuální počítač.   

Affected Products

VxFlex Product Family

Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family
Article Properties
Article Number: 000064168
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.