Data Domain: Problémy při přidávání trasy v DDMC 2.0

Summary: V DataDomain Management Center verze 2.0.x došlo k chybě, která způsobuje selhání přidávání statických tras z rozhraní příkazového řádku nebo grafického uživatelského rozhraní.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Kvůli chybě v kódu DataDomain Management Center (DDMC) ve verzi 2.0.x nemůže zákazník přidávat statické trasy prostřednictvím rozhraní příkazového řádku ani grafického uživatelského rozhraní.

Všechny pokusy a varianty příkazů pro přidání trasy selžou, například následující příkazy v režimu správce nebo SE:
# net route add -net 10.154.x.x maska sítě 255.255.255.0 gw 10.157.x.x dev ethV1
# net route add ipversion ipv4 -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x dev ethV1
# net route add ipversion ipv4 -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1



Všechny příkazy vracejí stejný výsledek:

Error: Chyba systému příkazů Route.

Pokud zákazník nebo podpora zkontroluje soubor messages.engineering (prostřednictvím příkazu "log view debug/messages.engineering", pokud používá rozhraní příkazového řádku), mohou se zobrazit následující chybové zprávy:

8. prosince 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 sms: INFO: sms_net_add_route_job: Příkaz route: /ddr/bin/ddroute.py add -net 10.154.x.x maska sítě 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1 8. prosince 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 sms: UPOZORNĚNÍ: Spusťte příkaz: /ddr/bin/ddroute.py add - net 10.154.33.0 maska sítě 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1 8. prosince 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 sms: UPOZORNĚNÍ: chyba trasy exec: 127 8. prosince 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 sms: VAROVÁNÍ: sms_net_add_route_job: Příkaz route se nezdařil: Při spuštění interního příkazu došlo k chybě.: 8. prosince 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 ddsh: UPOZORNĚNÍ: MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=21095) root: příkaz "net route add -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.64.94 ethV1" ukončen s kódem: 41

Někteří zákazníci si dokonce mohou všimnout, že DDMC , přestože se spouští a je přístupný přes konzoli VMware, nelze se k němu dostat přes SSH a nefunguje ani ping. Jelikož výchozí brána DDMC, je-li nakonfigurována, je statickou trasou, při spuštění DDMC 2.0.0.x se přidání nezdaří, a proto pokud se zákazník pokusí o přístup k nástroji DDMC ze sítě, ke které není virtuální počítač přímo připojen, nebude DDMC dostupný pro příkazy ping, SSH nebo grafické uživatelské rozhraní.
 

 

Cause

Příčinou tohoto problému jsou některé rozsáhlé změny základního směrovacího modulu, které byly provedeny od DDMC 2.x a DDOS 6.x, aby bylo možné implementovat směrování založené na zásadách. Při přenosu konfigurace směrování z dřívějších verzí do nových by DDMC při přidávání trvalých tras nakonfigurovaných v registru spustil obálkový skript s názvem "/ddr/bin/ddroute.py", ale skript by správně neanalyzoval vstupní data a nemusel by přidat některé trasy.

Resolution

Tento problém byl částečně vyřešen a nyní je v některých případech opraven ve verzích DDMC 2.0.1.0 a 2.1.0.0.

Pokud se ani po upgradu na uvedené verze nepřidá výchozí brána při spouštění automaticky do systému DD, může zákazník pomocí následujícího příkazu rozhraní příkazového řádku z hostitele DDMC přidat trasu ručně. Poté bude přidána a zůstane zachována po restartování:

# net route set gateway DEFAULT_GW_IP_ADDRESS


Pro jiné statické trasy, které se liší od výchozí brány, může zákazník použít také následující rozhraní příkazového řádku (příklad směrování veškerého provozu do privátní sítě 192.168.1.0/24 přes rozhraní ethV0 s použitím adresy IP 192.168.1.1 pro další směrování):

# net route add net 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.1.1 dev ethV0

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Article Properties
Article Number: 000064214
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.