「Data Domain：DDMC 2.0でルートを追加する際の問題

Summary: DataDomain Management Centerバージョン2.0.xに欠陥があり、CLIまたはGUIから静的ルートの追加に失敗します

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Symptoms



バージョン2.0.xのData Domain Management Center (DDMC)コードに欠陥があるため、お客様はCLIまたはGUIを介して静的ルートを追加できなくなります。

ルートを追加するためのコマンドの試行とバリエーションは、すべて失敗します。たとえば、adminモードまたはSEモードのいずれかを使用した次のコマンドでは失敗します。 
# net route add -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x dev ethV1
# net route add ipversion ipv4 -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x dev ethV1
# net route add ipversion ipv4 -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1


すべてのコマンドで同じ結果が返されます。

Error: ルート コマンド システム エラー。

お客様またはサポートがmessages.engineeringファイルを確認すると(CLIを使用している場合は「log view debug/messages.engineering」を使用)、次のエラー メッセージが見つかります。

12月8日13:18:17 GDS-BEGIA-0418 SMS: 情報: sms_net_add_route_job: routeコマンド: /ddr/bin/ddroute.py add -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1 12月8日13:18:17 GDS-BEGIA-0418 SMS: NOTICE: 次を実行：/ddr/bin/ddroute.py add - net 10.154.33.0 netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1 12月8日13:18:17 GDS-BEGIA-0418 SMS: 注意: exec route error:127 12月8日13:18:17 GDS-BEGIA-0418 SMS: 警告: sms_net_add_route_job: routeコマンドが失敗しました: 内部コマンドの実行中にエラーが発生しました。: 12月8日13:18:17 GDS-BEGIA-0418 ddsh: NOTICE: MSG-DDSH-00017: (tty = pts / 0、session = 21095)root:コマンド「net route add -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.64.94 ethV1」がコードで終了しました: 41

DDMCは、起動してVMwareコンソールからアクセスできるにもかかわらず、SSHを介してアクセスできず、pingも機能しないことに気付くお客様もいます。DDMCデフォルト ゲートウェイが構成されている場合は静的ルートであるため、DDMC 2.0.0.xの起動時に追加に失敗します。したがって、お客様がVMが直接接続されていないネットワークからDDMCにアクセスしようとすると、DDMCにping、SSH、またはGUIを送信できません。
 

 

Cause

この問題の原因は、「ポリシー ベース ルーティング」を実装するために、基盤となるルーティング エンジンがDDMC 2.xおよびDDOS 6.xで大幅に変更されたことです。以前のリリースから新しいリリースにルーティング構成を引き継ぐ場合、レジストリーで構成されている永続的なルートを追加するときに、「/ddr/bin/ddroute.py」と呼ばれるラッパー スクリプトがDDMCによって実行されますが、スクリプトは入力データを正しく解析せず、一部のルートを追加できない場合があります。

Resolution

この不具合は部分的に対処され、DDMC 2.0.1.0および2.1.0.0リリースで一部のケースで修正されました。

前述のリリースにアップグレードした後でも、起動時にデフォルト ゲートウェイがDDに自動的に追加されない場合は、DDMCホストから次のCLIコマンドを使用してルートを手動で追加できます。ルートは追加され、再起動後も維持されます。

# net route set gateway DEFAULT_GW_IP_ADDRESS


デフォルト ゲートウェイとは異なる他の静的ルートの場合、お客様は次のCLIも使用できます(たとえば、ネクスト ホップのIPアドレスとして192.168.1.1を使用して、インターフェイスethV0を介してプライベート192.168.1.0/24ネットワークにすべてのトラフィックをルーティングします)。

# net route add net 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.1.1 dev ethV0

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Article Properties
Article Number: 000064214
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
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