Data Domain. Проблемы при добавлении маршрута в DDMC 2.0

Summary: В DataDomain Management Center версии 2.0.x имеется дефект, который приводит к сбою добавления статических маршрутов из интерфейса командной строки или графического интерфейса пользователя ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Из-за дефекта кода DataDomain Management Center (DDMC) в версии 2.0.x заказчик не сможет добавить статические маршруты с помощью интерфейса командной строки или графического интерфейса пользователя.

Все попытки и вариации команд для добавления маршрута будут неудачными, например, следующие в режиме admin или SE:
# net route add -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x dev ethV1
# net route add ipversion ipv4 -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.x.x dev ethV1
# net route add ipversion ipv4 -net 10.154.x.x маска сети 255.255.255.0 gw 10.157.x.x ethV1



Все команды возвращают один и тот же результат:

Error: Системная ошибка команды маршрута.

Если заказчик или служба поддержки проверяет файл messages.engineering (с помощью команды «log view debug/messages.engineering», при использовании интерфейса командной строки), можно увидеть следующие сообщения об ошибках:

8 дек 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 смс: ИНФОРМАЦИЯ: sms_net_add_route_job: Команда маршрута: /ddr/bin/ddroute.py add -net 10.154.x.x маска сети 255.255.255.0 GW 10.157.x.x ethV1 8 дек 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 смс: ПРИМЕЧАНИЕ. Выполните: /ddr/bin/ddroute.py добавление — net 10.154.33.0, маска сети 255.255.255.0, GW 10.157.x.x, ethV1 8 дек 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 смс: ВНИМАНИЕ: ошибка маршрута exec:127 8 дек 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 смс: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: sms_net_add_route_job: Не удалось выполнить команду маршрута: При выполнении внутренней команды произошла ошибка: 8 декабря 13:18:17 GDS-BEGIA-0418 ddsh: ПРИМЕЧАНИЕ. MSG-DDSH-00017: (tty=pts/0, session=21095) root: команда «net route add -net 10.154.x.x netmask 255.255.255.0 gw 10.157.64.94 ethV1» завершена с кодом: 41

Некоторые клиенты могут даже заметить, что DDMC, несмотря на загрузку и доступ через консоль VMware, не может быть доступен через SSH, и даже пинг не работает. Так как шлюз DDMC по умолчанию, если он настроен, является статическим маршрутом, его не удастся добавить при запуске DDMC 2.0.0.x, следовательно, если заказчик попытается получить доступ к DDMC из сети, к которой виртуальная машина не подключена напрямую, DDMC будет недоступен для проверки связи, SSH или графического интерфейса пользователя.
 

 

Cause

Причина этой проблемы заключается в том, что в DDMC 2.x и DDOS 6.x были внесены значительные изменения в базовый модуль маршрутизации для реализации маршрутизации на основе политик. При переносе конфигурации маршрутизации из более ранних выпусков в новые DDMC запускает сценарий-оболочку под названием «/ddr/bin/ddroute.py» при добавлении постоянных маршрутов, настроенных в реестре, но сценарий не будет должным образом анализировать входные данные и может не добавить некоторые маршруты.

Resolution

Этот дефект был частично устранен и теперь исправлен для некоторых случаев в версиях DDMC 2.0.1.0 и 2.1.0.0.

Если даже после модернизации до указанных выпусков шлюз по умолчанию не добавляется автоматически в DD при загрузке, заказчик может использовать следующую команду интерфейса командной строки с хоста DDMC, чтобы добавить маршрут вручную, и он будет добавлен после перезагрузки:

# Сетевой маршрут устанавливает DEFAULT_GW_IP_ADDRESS шлюза


Для других статических маршрутов, отличных от шлюза по умолчанию, заказчик также может использовать следующий интерфейс командной строки (например, для маршрутизации всего трафика в частную сеть 192.168.1.0/24 через интерфейс ethV0, используя 192.168.1.1 в качестве IP-адреса для следующего перехода):

# net route add net 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.1.1 dev ethV0

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center
Article Properties
Article Number: 000064214
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.