Dell Unity: Call Home Alert 301:28000 Storage Processor is opnieuw opgestart
Summary: De storageprocessor wordt opnieuw opgestart vanwege een probleem met hoge beschikbaarheid (op te lossen door Dell)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SymptomCode: neo301:28000
Description:
Storage Processor SPx has rebooted due to an unexpected High Availability issue. Verify the health of the SP after the reboot has completed. Contact your Service Provider if the SP does not return to normal service.
Alert Message ID 301:28000 ALRT_PLATFORM_MGMT_SP_REBOOTCause
De storageprocessor wordt opnieuw opgestart vanwege een probleem met hoge beschikbaarheid.
Resolution
Controleer de status van de SP nadat het opnieuw opstarten is voltooid.
Als het array na het opnieuw opstarten niet terugkeert naar de normale service, verzamelt u coredumps met behulp van artikel Dell Unity: DUMP-bestanden van een Unity systeem zoeken en downloaden vanuit de defecte SP en contact opnemen met de technische support van Dell of uw geautoriseerde serviceprovider en de ID van dit Knowledge Base-artikel vermelden.
Als de array na het opnieuw opstarten is teruggekeerd naar de normale staat, is de SP opnieuw opgestart zoals ontworpen om een probleem met hoge beschikbaarheid op te lossen en is er geen verdere actie nodig.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000064283
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.