Dell Unity: Upozornění funkce Call Home 301:28000 Procesor úložiště byl restartován.
Summary: Procesor úložiště se restartuje z důvodu problému s vysokou dostupností (oprava společností Dell)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SymptomCode: neo301:28000
Description:
Storage Processor SPx has rebooted due to an unexpected High Availability issue. Verify the health of the SP after the reboot has completed. Contact your Service Provider if the SP does not return to normal service.
Alert Message ID 301:28000 ALRT_PLATFORM_MGMT_SP_REBOOTCause
Procesor úložiště se restartuje kvůli problému s vysokou dostupností.
Resolution
Po úspěšném dokončení restartování ověřte stav procesoru úložiště.
Pokud se pole po restartování nevrátí do normálního provozu, shromážděte výpisy jádra pomocí článku Dell Unity: Jak najít a stáhnout soubory výpisu ze systému Unity ze selhávajícího SP, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte ID tohoto článku znalostní databáze.
Pokud se pole po restartování vrátilo do normálního stavu, procesor úložiště se restartoval podle pokynů k vyřešení problému s vysokou dostupností a není nutná žádná další akce.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000064283
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.