Dell Unity: Avviso Call Home 301:28000 Storage Processor riavviato
Summary: Lo storage processor si sta riavviando a causa di un problema di high availability (correggibile da Dell)
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Symptoms
SymptomCode: neo301:28000
Description:
Storage Processor SPx has rebooted due to an unexpected High Availability issue. Verify the health of the SP after the reboot has completed. Contact your Service Provider if the SP does not return to normal service.
Alert Message ID 301:28000 ALRT_PLATFORM_MGMT_SP_REBOOTCause
Lo storage processor si sta riavviando a causa di un problema di high availability.
Resolution
Verificare lo stato dell'SP dopo il completamento del riavvio.
Se l'array non torna al servizio normale dopo il riavvio, raccogliere i core dump utilizzando l'articolo Dell Unity: Come trovare e scaricare i file DUMP da un sistema Unity dall'SP in errore, contattare il supporto tecnico Dell o il fornitore di servizi autorizzato e citare l'ID di questo articolo della Knowledge Base.
Se l'array è tornato a uno stato normale dopo il riavvio, l'SP è stato riavviato come progettato per risolvere un problema di high availability e non sono necessarie ulteriori azioni.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
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Article Properties
Article Number: 000064283
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
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