Dell Unity: Powiadomienie Call Home 301:28000 Procesor pamięci masowej uruchomiony ponownie
Summary: Procesor pamięci masowej uruchamia się ponownie z powodu problemu z wysoką dostępnością (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SymptomCode: neo301:28000
Description:
Storage Processor SPx has rebooted due to an unexpected High Availability issue. Verify the health of the SP after the reboot has completed. Contact your Service Provider if the SP does not return to normal service.
Alert Message ID 301:28000 ALRT_PLATFORM_MGMT_SP_REBOOTCause
Procesor pamięci masowej uruchamia się ponownie z powodu problemu z wysoką dostępnością.
Resolution
Sprawdź kondycję SP po pomyślnym zakończeniu ponownego uruchamiania.
Jeśli macierz nie powróci do normalnego działania po ponownym uruchomieniu, zbierz zrzuty rdzenia zgodnie z artykułem Dell Unity: Jak znaleźć i pobrać pliki zrzutu pamięci z systemu Unity z wadliwego SP i skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą, podając identyfikator tego artykułu bazy wiedzy.
Jeśli macierz powróciła do normalnego stanu po ponownym uruchomieniu, SP został uruchomiony ponownie zgodnie z założeniami, aby rozwiązać problem z wysoką dostępnością i nie są wymagane żadne dalsze działania.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000064283
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.