Dell Unity: Evi arama uyarısı 301:28000 Depolama İşlemcisi yeniden başlatıldı

Summary: Depolama İşlemcisi, Yüksek Kullanılabilirlik sorunu nedeniyle yeniden başlatılıyor (Dell Tarafından Düzeltilebilir)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SymptomCode: neo301:28000 

Description:
Storage Processor SPx has rebooted due to an unexpected High Availability issue. Verify the health of the SP after the reboot has completed. Contact your Service Provider if the SP does not return to normal service.

Alert Message ID 301:28000 ALRT_PLATFORM_MGMT_SP_REBOOT

Cause

Depolama İşlemcisi, Yüksek Kullanılabilirlik sorunu nedeniyle yeniden başlatılıyor.

Resolution

Yeniden başlatma başarıyla tamamlandıktan sonra SP'nin durumunu doğrulayın.

Yeniden başlatmanın ardından dizi normal hizmete dönmezse şu Dell Unity makalesini kullanarak çekirdek dökümlerini toplayın: Arızalı SP'deki Unity Sistemindeki DÖKÜM Dosyalarını Bulma ve İndirme hakkında Dell Teknik Destek veya Yetkili Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçip bu Knowledge Base makalesini referans gösterin.

Dizi yeniden başlatıldıktan sonra normal durumuna dönerse SP, yüksek kullanılabilirlik sorununu çözmek için tasarlandığı şekilde yeniden başlatılır ve başka bir işlem yapılması gerekmez.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family ...
Article Properties
Article Number: 000064283
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.