Dell Unity: Оповіщення про дзвінок додому 301:28000 Процесор зберігання перезавантажено
Summary: Процесор зберігання даних перезавантажується через проблему високої доступності (Dell Correctable)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SymptomCode: neo301:28000
Description:
Storage Processor SPx has rebooted due to an unexpected High Availability issue. Verify the health of the SP after the reboot has completed. Contact your Service Provider if the SP does not return to normal service.
Alert Message ID 301:28000 ALRT_PLATFORM_MGMT_SP_REBOOTCause
Процесор зберігання даних перезавантажується через проблему високої доступності.
Resolution
Перевірте справність ІП після успішного завершення перезавантаження.
Якщо масив не повертається до нормального сервісу після перезавантаження, збираємо дампи ядра за допомогою статті Dell Unity: Як знайти та завантажити файли DUMP із системи Unity з несправного SP і звернутися до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і процитувати ідентифікатор статті бази знань.
Якщо масив повернувся до нормального стану після перезавантаження, SP перезавантажується як розроблений для вирішення проблеми високої доступності, і подальші дії не потрібні.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000064283
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.