PowerEdge: Proč pevné disky selhávají

Summary: Tento článek podrobně vysvětluje různé důvody, proč mohou selhat pevné disky.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Obrázek pevného disku vysvětlující různé jeho části 
 

Obsah

Poškození firmwaru a zóny firmwaru


Pokud se firmware pevného disku poškodí nebo přestane být čitelný, počítač často není schopen s pevným diskem správně komunikovat
 

Elektronická porucha


Elektronická porucha obvykle souvisí s problémy na řídicí desce pevného disku. U serveru může dojít k výkyvům napájení nebo přepětí, které vyřadí desku řadiče na pevném disku a znemožní přístup do systému BIOS řadiče.

Mechanická porucha


Mechanická porucha může často (zejména pokud není včas řešena) vést k částečné, a někdy i úplné ztrátě dat. Mechanické poruchy se vyskytují v různých podobách, jako je selhání čtecí/zapisovací hlavy a problémy s motorkem. Jednou z nejčastějších mechanických poruch je poškození hlavy. K poškození hlavy s různou závažností dochází, když se čtecí/zapisovací hlavy pevného disku dostanou do kontaktu, ať už na okamžik nebo trvale, s plotnami pevného disku.
Poškození hlavy může být způsoben řadou důvodů, včetně fyzického šoku (například pádem disku na zem), pohybem počítače, statickou elektřinou, přepětím a mechanickým selháním čtecí/zapisovací hlavy.

Logická závada


Logické chyby, které jsou často nejjednoduššími i nejobtížnějšími problémy, mohou sahat od jednoduchých věcí, jako je neplatný záznam v tabulce alokace souborů, až po skutečně hrozivé problémy, jako je poškození a ztráta systému souborů na silně fragmentovaném disku.
Logické chyby se liší od výše uvedených elektrických a mechanických problémů, protože s diskem obvykle není „fyzicky“ nic v nepořádku, pouze s informacemi na něm uloženými.
 

Chyby médií


Vadné sektory jsou oblasti pevného disku, které se stanou nečitelnými. Na všech pevných discích se nakonec vytvoří chybné sektory. Sektory, které se pokazí, jsou označeny pevným diskem a dále se nepoužívají, ale pokud máte data, která se nacházejí v sektorech, které se stanou vadnými, nebudete moci ke svým datům nebo souborům správně přistupovat. Náročné provozní podmínky (například vysoké teploty, vibrace atd.) mohou způsobit, že se na pevných discích rychle vytvoří mnoho vadných sektorů. Každý typ pevného disku je náchylný k „přirozenému“ vzniku vadných sektorů, ale není tomu tak vždy.
 

Prostředí SCSI/SAS


Pevné disky SCSI jsou často považovány za vysoce výkonné disky. Otáčejí se rychleji než jejich protějšky IDE/SATA, takže rychlost přenosu dat je často vyšší. Z tohoto důvodu se jednotky SCSI často nacházejí na serverech, které musí poskytovat velké množství propustnosti dat. Tento výkon je však často vykoupen vysokou daní, protože mechanické poruchy jsou u těchto disků pravděpodobnější.
Nejčastější příčinou selhání více disků v tomto prostředí je špatná kvalita signálu na sběrnici SCSI. Špatná kvalita signálu má za následek režii protokolu SCSI, který se snaží tyto problémy odstranit (vypršení časového limitu a resetování sběrnice). Jak je systém stále vytíženější a poptávka po datech roste, nápravná opatření protokolu SCSI se zvyšují a sběrnice SCSI se blíží nasycení. Tato režie nakonec omezuje šířku pásma běžné komunikace zařízení, a pokud není vymazána, jedno nebo více zařízení SCSI nemusí být schopno včas reagovat na řadič RAID, což vede k tomu, že řadič RAID označí pevný disk jako offline. Tyto typy problémů se signálem mohou být způsobeny nesprávnou instalací řadiče RAID do slotu PCI, špatným připojením kabelů, špatným usazením disků vůči propojovací backplane SCSI, nesprávnou instalací nebo uložením dceřiných karet backplane a nesprávným ukončením sběrnice SCSI.

Možné jsou také kombinace těchto typů selhání.

Všichni technici a zákazníci by si měli přečíst a pochopit vzorové postupy údržby, aby maximalizovali dobu provozu a pomohli zabránit ztrátě dat v důsledku selhání pevného disku.

Affected Products

OEMR R240, OEMR R250, OEMR XE R250, OEMR R260, OEMR XE R260, OEMR R340, OEMR R350, OEMR XE R350, OEMR R360, OEMR XE R360, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R450, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R5500, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650 , OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR R960, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R240, OEMR XL R340, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, OEMR XR11, OEMR XR12, OEMR XR5610, OEMR XR7620, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex custom node R860, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Article Properties
Article Number: 000064317
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.