Comment rechercher les erreurs RMT (Reliable Memory Technology) de Dell pour vérifier l’emplacement et les problèmes de mémoire sur les stations de travail Precision ?

Summary: Cet article fournit des informations sur l’emplacement des erreurs Dell Reliable Memory Technology (RMT) pour confirmer les problèmes de mémoire et l’emplacement du module DIMM (Dual Inline Memory Module) signalé sur les stations de travail fixes Precision. ...

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Instructions

Lisez la section suivante si vous voyez l’un des messages d’erreur suivants lors du démarrage de votre station de travail Precision.

  • La technologie de mémoire fiable (RMT) a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer à travailler. Il est recommandé de remplacer le module de mémoire. Reportez-vous à l’écran du journal des événements RMT dans la configuration du BIOS pour obtenir des informations spécifiques sur les modules DIMM.

  • La technologie de mémoire fiable (RMT) a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer à travailler. D’autres erreurs ne sont pas isolées. Il est recommandé de remplacer le module de mémoire. Reportez-vous à l’écran du journal des événements RMT dans la configuration du BIOS pour obtenir des informations spécifiques sur les modules DIMM.

    Pour continuer, appuyez sur la touche F1.
    Pour modifier l’option de configuration, appuyez sur la touche F2.
    Pour exécuter les diagnostics intégrés, appuyez sur la touche F5.

Remarque : Les stations de travail Dell Precision (selon le modèle) peuvent accueillir de nombreux modules DIMM. Les informations des journaux RMT peuvent vous aider à identifier rapidement la mémoire, la barrette DIMM ou le logement à dépanner ou à remplacer. Ce sont des informations dont le support technique Dell a besoin pour vous aider à aller plus loin.

Pour identifier un problème de mémoire à l’aide de RMT, commencez par vous assurer que RMT est activé, puis recherchez les erreurs dans les journaux :

  1. Assurez-vous que les logs sont enregistrés dans le BIOS et que la fonction RMT est activée dans le BIOS du système :
    1. Accédez aux écrans du BIOS en appuyant sur la touche F2 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche.
    2. Cliquez sur pour ouvrir le menu Performance .
    3. Sélectionnez Dell RMT dans le sous-menu Performances.
    4. Assurez-vous que Dell RMT est activé dans le volet de droite.
  2. Identifiez l’endroit où se trouvent les logs Dell RMT dans le BIOS :
    1. Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le menu Journaux système.
    2. Sélectionnez Événements de technologie de mémoire fiable Dell dans le sous-menu Journaux système.
      Sélectionnez Événements de technologie de mémoire fiable Dell dans le sous-menu Journaux système. 
    3. Lisez les informations du volet de droite du BIOS pour identifier les événements de mémoire consignés par votre système. Cela permet également d’identifier le module DIMM présentant un problème.
      Lisez les informations du volet droit du BIOS 
    4. Utilisez les informations pour dépanner votre problème de mémoire : Comment identifier et résoudre les problèmes de mémoire sur les stations de travail Precision 

Affected Products

Precision 3630 Tower, Precision 3930 Rack, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620
Article Properties
Article Number: 000064540
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2024
Version:  6
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