Avamar: 암호 입력 후 Isilon 탐색이 실패하고 "/ifs" 디렉토리가 표시되지 않음
Summary: Avamar 사용자 인터페이스에서 Isilon을 탐색할 수 없습니다. 암호를 입력한 후 "/ifs"가 표시되지 않습니다. 원인: NDMP(Network Data Management Protocol) 사용자가 누락되었거나 잘못 구성되었기 때문입니다. NDMP 사용자가 있는지 확인하고 avsetupndmp를 실행한 다음 NDMP 암호를 입력합니다. /ifs는 탐색할 수 있습니다. ...
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Symptoms
Avamar 사용자 인터페이스에서 Isilon을 검색할 때 문제가 발생했습니다.
사용자가 보고한 증상은 다음과 같습니다.
- 탐색 암호를 입력한 후
/ifs디렉토리가 Avamar 사용자 인터페이스에 나타나지 않습니다. - 오류 메시지 또는 경고가 표시되지 않습니다.
- 이 문제는 기본 구성을 사용하여 새로 설치할 때 발생합니다.
- 실행 중
avsetupndmp
- Accelerator 노드에서 편집을 선택하면 클라이언트가 NDMP 사용자 인증에 실패하게 됩니다.
Cause
기본적인 구성 오류로 인해 탐색 실패가 발생합니다.
NDMP 사용자가 생성되지 않았거나 권한이
없음 Avamar Accelerator는 NDMP 사용자를 사용하여 Isilon에 대한 인증을 시도합니다. NDMP 사용자가 없거나 필요한 권한이 없는 경우 인증에 실패하여 비밀번호를 입력한 후 찾아보기 작업의 응답이 중지됩니다.
- Isilon 구성에 NDMP 사용자가 없는 경우
- 기존 NDMP 사용자에게 NDMP 작업을 실행할 권한이 없습니다.
- 다음 위치에 올바르지 않거나 일치하지 않는 NDMP 암호를 입력했습니다.
avsetupndmp
# isi ndmp user ls NDMP User --------- ndmpebadmin
Isilon에서 NDMP 프로토콜이 활성화되어 있지 않습니다.
Isilon 사용자 인터페이스에서 NDMP 서비스가 비활성화된 경우 Accelerator가 NDMP 세션을 설정할 수 없어 인증이 실패하고 /ifs 디렉토리 보기.
- Isilon 사용자 인터페이스>데이터 보호>프로토콜에서 NDMP 서비스 확인란이 선택 취소되어 있습니다.
- NDMP 포트가 수신 대기 중이 아님(기본값 10000)
# isi ndmp settings global view ndmp port 10000 dma: generic
암호 구성 오류
NDMP 사용자 또는 Avamar 탐색 관리자 계정에 잘못된 비밀번호를 사용하면 인증에 성공하지 못하기 때문에 사용할 수 없게 됩니다.
- 입력한 NDMP 암호가 Isilon의 NDMP 사용자에 대해 설정된 암호와 일치하지 않습니다
- 관리자 탐색 암호가 Isilon 자격 증명과 동기화되지 않았습니다.
Resolution
Avamar 사용자 인터페이스에서 Isilon 탐색을 복원합니다.
필수 구성 요소
- Isilon 클러스터에 대한 관리자 액세스(루트)
- Avamar Accelerator 노드에 대한 관리자 액세스
- Accelerator 노드와 Isilon 관리 IP 간의 네트워크 연결.
단계별 해결
- Isilon에서 NDMP 서비스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
Isilon 사용자 인터페이스에서 Data Protection>ProtocolsNDMP > 로 이동하여
NDMP 확인란이 선택되어 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 Save를 클릭합니다.
- NDMP 사용자가 있는지 확인합니다.
# telnet 23 login: root Password: ******** # isi ndmp user ls
출력에는 다음과 같은 사용자가 나열되어야 합니다.
ndmpebadmin명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다. 사용자가 표시되지 않으면 사용자를 만듭니다(5단계 참조).
- Isilon 네임스페이스에 대한 HTTP 액세스를 테스트합니다.
Accelerator 노드에서
curl NDMP를 사용한 요청 또는 root 자격 증명:
curl -vk -u "root" -X GET 'https://:8080/namespace/ifs'
JSON 또는 XML 디렉토리 목록은 서비스에 연결할 수 있음을 나타냅니다.
- 글로벌 NDMP 설정을 확인합니다.
# isi ndmp settings global view
출력에 다음이 표시되는지 확인합니다. ndmp port 10000 및 dma: generic 명령을 수행할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다. 필요한 경우 Isilon 사용자 인터페이스를 사용하여 조정합니다.
- NDMP 권한이 부여된 사용자를 생성합니다(누락된 경우).
# isi ndmp user create ndmp --password
메시지가 표시되면 비밀번호를 입력합니다.
- Avamar Accelerator에서 NDMP 클라이언트를 구성합니다.
NDMP 설정 유틸리티를 실행하고 클라이언트 구성을 편집합니다.
# avsetupndmp
메시지가 표시될 때:
유틸리티가 이미 암호를 대기 중인 경우 NDMP 암호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- NDMP 암호 요청까지 기본 설정을 적용합니다.
- 5단계에서 NDMP 사용자에 대해 생성한 암호를 입력합니다.
- Avamar에서 Isilon 클라이언트를 찾습니다.
Avamar Administrator UI >Backup &RestoreBrowse>를 엽니다. Isilon 클라이언트를 선택하고 다음을 확인합니다.
/ifs 디렉토리가 표시되며 확장할 수 있습니다.
확인
- 성공한
curl요청은 다음에 대한 디렉토리 목록을 반환합니다./ifs - Avamar UI에 다음이 표시됩니다.
/ifs루트 및 하위 디렉토리로의 탐색을 허용합니다. - 찾아보거나 실행할 때 오류 메시지가 나타나지 않습니다.
avsetupndmp
주의: 모든 명령은 Isilon에서 루트 권한으로 수행해야 합니다. 잘못 사용하면 클러스터 서비스가 중단될 수 있습니다.
주의: NDMP 사용자 또는 설정을 수정하면 기존 NDMP 백업 작업에 영향을 줄 수 있습니다. 변경 후에도 다른 백업 스케줄이 계속 작동하는지 확인합니다.
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000064571
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 4
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