Avamar: Bladeren in Isilon mislukt na het invoeren van het wachtwoord, er wordt geen "/ifs"-directoryweergave weergegeven

Probleem waargenomen bij het browsen van Isilon vanuit de Avamar-gebruikersinterface.

Symptomen die door gebruikers worden gemeld, zijn onder meer:

• Na het invoeren van het bladerwachtwoord wordt de /ifs directory wordt niet weergegeven in de gebruikersinterface van Avamar.  
• Er worden geen foutmeldingen of waarschuwingen weergegeven.
• Het probleem doet zich voor bij een nieuwe installatie met standaardconfiguratie.
• Lopend

avsetupndmp

• Het selecteren van bewerken op het Accelerator-knooppunt zorgt ervoor dat de client de authenticatie van de NDMP-gebruiker mislukt.

Onderliggende verkeerde configuratie die leidt tot een bladerfout.
NDMP-gebruiker is niet gemaakt of heeft geen machtigingen

De Avamar Accelerator probeert zich te verifiëren bij de Isilon met behulp van een NDMP-gebruiker. Als de NDMP-gebruiker niet bestaat of niet over de vereiste machtigingen beschikt, mislukt de verificatie, waardoor de browsebewerking niet meer reageert nadat het wachtwoord is ingevoerd.

• De NDMP-gebruiker ontbreekt in de Isilon-configuratie
• Bestaande NDMP-gebruiker heeft geen autorisatie om NDMP-taken uit te voeren
• Onjuist of niet-overeenkomend NDMP-wachtwoord ingevoerd in avsetupndmp

# isi ndmp user ls
NDMP User
---------
ndmpebadmin

NDMP-protocol is niet ingeschakeld op Isilon.

Als de NDMP-service is uitgeschakeld in de Isilon-gebruikersinterface, kan de Accelerator geen NDMP-sessie tot stand brengen, wat resulteert in een authenticatiefout en de ontbrekende /ifs Mapweergave.

• Het selectievakje NDMP-service is uitgeschakeld onder het databeschermingsprotocol> van de Isilon-gebruikersinterface>
• NDMP-poort luistert niet (standaard 10000)

# isi ndmp settings global view
ndmp port 10000
dma: generic

Fouten

in wachtwoordconfiguratieHet gebruik van een onjuist wachtwoord voor de NDMP-gebruiker of het Avamar browse admin-account voorkomt een succesvolle verificatie, wat leidt tot de waargenomen niet-beschikbaarheid.

• Het ingevoerde NDMP-wachtwoord komt niet overeen met het wachtwoord dat is ingesteld voor de NDMP-gebruiker op Isilon
• Blader door beheerderswachtwoord wordt niet gesynchroniseerd met Isilon-referenties

Herstel Isilon-browsen in de Avamar-gebruikersinterface.

Vereisten

• Beheerderstoegang tot het Isilon cluster (root)
• Administrator-toegang tot het Avamar Accelerator knooppunt
• Netwerkconnectiviteit tussen het versnellerknooppunt en het Isilon-beheer-IP.

Stap-voor-stap oplossing

1. Controleer of de NDMP-service is ingeschakeld op de Isilon:

2. Controleer of de NDMP-gebruiker bestaat:

# telnet  23
login: root
Password: ********

# isi ndmp user ls

1. Test HTTP-toegang tot de Isilon-namespace:

curl -vk -u "root" -X GET 'https://:8080/namespace/ifs'

Een JSON- of XML-directoryvermelding geeft aan dat de service bereikbaar is.

2. Controleer de algemene NDMP-instellingen:

# isi ndmp settings global view

Zorg ervoor dat de uitvoer wordt weergegeven ndmp port 10000 als dma: generic . Pas indien nodig aan met behulp van de Isilon-gebruikersinterface.

3. Maak een NDMP-geautoriseerde gebruiker (indien deze ontbreekt):

# isi ndmp user create ndmp --password

4. Configureer de NDMP-client op de Avamar Accelerator:

# avsetupndmp

Wanneer daarom wordt gevraagd:
Als het hulpprogramma al wacht op een wachtwoord, typt u het NDMP-wachtwoord en drukt u op Enter.

• Accepteer de standaardinstellingen tot aan het NDMP-wachtwoordverzoek.
• Voer het wachtwoord in dat in stap 5 voor de NDMP-gebruiker is gemaakt.

5. Blader door de Isilon client in Avamar:

Controle

• Succesvol curl Aanvraag retourneert een directoryvermelding voor /ifs
• De Avamar UI toont het /ifs root en maakt navigatie naar submappen mogelijk
• Er verschijnen geen foutmeldingen tijdens het browsen of tijdens het hardlopen avsetupndmp