Авамар: Не вдається переглянути Isilon після введення пароля, немає відображення каталогу "/ifs"

Проблема спостерігається під час перегляду Isilon з інтерфейсу користувача Avamar.

Симптоми, про які повідомляють користувачі, включають:

• Після введення пароля перегляду, /ifs каталог не відображається в інтерфейсі користувача Avamar.  
• Повідомлення про помилки та попередження не відображаються.
• Проблема виникає під час нової інсталяції з конфігурацією за замовчуванням.
• Біг

avsetupndmp

• Вибір редагування на вузлі Accelerator призводить до того, що клієнт не може пройти автентифікацію користувача NDMP.

Неправильна конфігурація, що призводить до збою перегляду.
Користувач NDMP не створений або не має дозволів

Прискорювач Avamar намагається автентифікуватися в Isilon за допомогою користувача NDMP. Якщо користувач NDMP не існує або не має потрібних дозволів, автентифікація не виконується, що призводить до припинення відповіді після введення пароля.

• Користувач NDMP відсутній у конфігурації Isilon
• Існуючий користувач NDMP не має дозволу на виконання завдань NDMP
• Неправильний або невідповідний пароль NDMP введено в avsetupndmp

# isi ndmp user ls
NDMP User
---------
ndmpebadmin

Протокол NDMP не ввімкнено на Isilon.

Якщо в інтерфейсі користувача Isilon вимкнуто службу NDMP, корисна можливість не зможе встановити сеанс NDMP, що призведе до помилки автентифікації та відсутності /ifs Перегляд каталогу.

• Пункт перевірки служби NDMP знімається в інтерфейсі> користувача Isilon Протокол захисту даних>
• Порт NDMP не слухає (за замовчуванням 10000)

# isi ndmp settings global view
ndmp port 10000
dma: generic

Помилки

конфігурації пароляВикористання неправильного пароля для користувача NDMP або облікового запису адміністратора Avamar browse запобігає успішній автентифікації, що призводить до спостережуваної недоступності.

• Введений пароль NDMP не збігається з паролем, встановленим для користувача NDMP на Isilon
• Пароль адміністратора перегляду не синхронізується з обліковими даними Isilon

Відновіть перегляд Isilon в інтерфейсі користувача Avamar.

Передумови

• Доступ адміністратора до кластера Isilon (root)
• Доступ адміністратора до вузла Avamar Accelerator
• Мережеве з'єднання між вузлом Accelerator та IP управління Isilon.

Покрокове вирішення

1. Переконайтеся, що на Isilon увімкнено службу NDMP:

2. Переконайтеся, що користувач NDMP існує:

# telnet  23
login: root
Password: ********

# isi ndmp user ls

1. Перевірте HTTP-доступ до простору імен Isilon:

curl -vk -u "root" -X GET 'https://:8080/namespace/ifs'

Список каталогів JSON або XML вказує на те, що служба доступна.

2. Перевірте глобальні налаштування NDMP:

# isi ndmp settings global view

Переконайтеся, що на виході відображається ndmp port 10000 і dma: generic . За потреби відрегулюйте за допомогою інтерфейсу користувача Isilon.

3. Створіть авторизованого користувачем NDMP (якщо він відсутній):

# isi ndmp user create ndmp --password

4. Налаштуйте клієнт NDMP на Avamar Accelerator:

# avsetupndmp

Коли з'явиться
запит: Якщо утиліта вже чекає на пароль, введіть пароль NDMP і натисніть Enter.

• Прийміть налаштування за замовчуванням аж до запиту пароля NDMP.
• Введіть пароль, створений для користувача NDMP на кроці 5.

5. Перегляньте клієнт Isilon в Avamar:

Верифікація

• Успішний curl запит повертає список каталогів для /ifs
• Інтерфейс Avamar показує /ifs root і дозволяє здійснювати навігацію по підкаталогах
• Повідомлення про помилки не з'являються під час перегляду веб-сторінок або під час роботи avsetupndmp