Registrering av DPA-agent kan ikke sendes – feilkode 12175

DPA-agenten kan ikke registreres på DPA-serveren.
 
Følgende feilmelding logges i DPA Agent log:
ERR 6552.8236 20160728:114045 com.http - httpSendRequest(): Kunne ikke sende forespørsel til https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration: 12175
ERR 6552.8236 20160728:114045 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Venter på å prøve på nytt ...
 
Det er agenten som er bosatt på App-serveren.
 
Problemet begynte å skje etter oppgraderingen av Windows-sikkerhetsoppdateringen er brukt.
 
Det ser ut til at Windows-sikkerhetsoppdateringen på en eller annen måte påvirket SSL-biblioteket på OS-nivå på App-serveren, noe som førte til at App-agenten ikke lenger kunne registrere seg med App-serveren, og de innsamlede dataene kunne ikke sendes til serveren.
 
Da vi prøvde URL-adressen for agentregistrering ved hjelp av sikker tilkoblinghttps://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registrationviste den at Internet Explorer ikke kan vise websiden, men når vi prøvde den usikre tilkoblingen http://127.0.0.1:9004/dpa-api/agent/registration ble vi bedt om legitimasjon.
 
Agenten kan ikke koble til appserveren på en sikker tilkobling slik den var før Windows-sikkerhetsoppdateringen ble brukt, og kobler nå bare til appserveren på en usikker tilkobling.

Årsaken til dette problemet er ikke kjent på dette tidspunktet.

Det er ingen løsning på dette problemet på dette tidspunktet.
 
Omgåelse av problemet:
 
Deaktiver SSL i dpaagent_config.xml-filen til agenten for å gjenopprette datasamlinger.

1. Angi følgende linjer i dpaagent_config.xml-filen under mappen Install_dir>\agent\etc på agentverten:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>

2.< Start agenttjenester på nytt for at endringene skal finne sted.

Kontakt EMCs tekniske kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon eller informasjon.