DPA aracı kaydı gönderilemiyor – Hata kodu 12175

Summary: DPA aracı kaydı gönderilemiyor – Hata kodu 12175. Sorun, Windows Güvenlik yaması yükseltmesi uygulandıktan sonra oluşmaya başladı. Geçici çözüm, veri toplama işlemlerini yeniden oluşturmak için aracının dpaagent_config.xml dosyasında SSL'yi devre dışı bırakmaktır ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



DPA Aracısı, DPA Sunucusuna kaydolamaz.
 
DPA Aracısı günlüğüne aşağıdaki hata mesajı kaydedilir:
ERR 6552.8236 20160728:114045 com.http - httpSendRequest(): İstek https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration gönderilemedi: 12175
ERR 6552.8236 20160728:114045 agent.config - initAgentConfig(): Aracı sunucuya kaydedilemedi. Yeniden denemek için bekliyorum...
 
Uygulama sunucusunda yerleşik aracıdır.
 
Sorun, Windows Güvenliği yama yükseltmesi uygulandıktan sonra oluşmaya başladı.
 
Görünüşe göre Windows güvenlik yaması, Uygulama sunucusundaki işletim sistemi düzeyindeki SSL kitaplığını bir şekilde etkiledi ve App Agent'ın artık Uygulama sunucusuna kaydolamamasına ve toplanan verilerin sunucuya gönderilememesine neden oldu.
 
Güvenli bağlantıhttps://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration kullanarak aracı kayıt URL'sini denediğimizde, Internet Explorer'ın web sayfasını görüntüleyemediğini gösteriyordu, ancak güvenli olmayan bağlantı http://127.0.0.1:9004/dpa-api/agent/registration denediğimizde kimlik bilgilerini başarıyla girmeniz isteniyor.
 
Aracı, Windows güvenlik düzeltme ekini uygulamadan önce olduğu gibi güvenli bir bağlantıyla Uygulama sunucusuna bağlanamıyor ve artık Uygulama sunucusuna yalnızca güvenli olmayan bağlantıda bağlanıyor.

Cause

Bu sorunun nedeni şu anda bilinmemektedir.

Resolution

Şu anda bu sorunun bir çözümü yoktur.
 
Geçici Çözüm:
 
Veri toplama işlemlerini yeniden oluşturmak için aracının dpaagent_config.xml dosyasında SSL'yi devre dışı bırakın.

1. Aracı ana bilgisayarındaki Install_dir\agent\etc klasörü altındaki <dpaagent_config.xml dosyasında aşağıdaki satırları ayarlayın:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>

2.> Değişikliklerin yapılması için aracı hizmetlerini yeniden başlatın.

Daha fazla ayrıntı veya bilgi için lütfen EMC Teknik Destek ile iletişime geçin.

Affected Products

App Direct File System Agent
Article Properties
Article Number: 000065120
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.