Не вдається надіслати реєстрацію агента DPA – код помилки 12175

Агенту DPA не вдається зареєструватися на сервері DPA.
 
Наступне повідомлення про помилку реєструється в журналі агента DPA:
ERR 6552.8236 20160728:114045 com.http - httpSendRequest(): Не вдалося надіслати запит до https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration: 12175
ERR 6552.8236 20160728:114045 agent.config - initAgentConfig(): Не вдалося зареєструвати агента на сервері. Чекаю, щоб спробувати...
 
Він є резидентом агента на сервері App.
 
Проблема почала виникати після оновлення виправлення безпеки Windows.
 
Схоже, патч безпеки Windows якимось чином вплинув на бібліотеку SSL на рівні ОС на сервері додатків, через що агент програми більше не міг зареєструватися на сервері додатків, а зібрані дані не могли бути надіслані на сервер.
 
Коли ми спробували URL-адресу реєстрації агента за допомогою безпечного з'єднання, https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration вона показала, що Internet Explorer не може відобразити веб-сторінку, але коли ми спробували http://127.0.0.1:9004/dpa-api/agent/registration незахищеного з'єднання, нам успішно запропонували ввести облікові дані.
 
Агент не може підключитися до сервера додатків за допомогою безпечного з'єднання, як це було до застосування виправлення безпеки Windows, і тепер підключається до сервера додатків лише за допомогою незахищеного з'єднання.

Причина цієї проблеми наразі невідома.

На даний момент вирішення цього питання немає.
 
Спосіб вирішення:
 
Вимкніть SSL у файлі dpaagent_config.xml агента, щоб заново встановити колекції даних.

1. Встановіть наступні рядки у файлі dpaagent_config.xml у <папці Install_dir>\agent\etc на хості агента:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>

2. Перезапустіть послуги агента, щоб зміни відбулися.

Будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки EMC для отримання додаткової інформації або інформації.