Unity/VNX/Celerra: Windows 서버에서 CAVA 서비스를 시작할 수 없음(사용자 수정 가능)
Summary: Windows 서버에서 CAVA 서비스를 시작하려고 하면 서비스를 시작할 수 없습니다.
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Symptoms
Windows 서버에서 다음 메시지가 발견됩니다.
윈도우가 로컬 컴퓨터에서
EMC CAVA 서비스를 시작할 수 없음 오류 1053: 서비스가 시작 또는 제어 요청에 적시에 응답하지 않았습니다.
창 이벤트 로그에서:
EMC CAVA 서비스가 연결될 때까지 기다리는 동안 시간 초과가 30000밀리초에 도달했습니다.
Data Mover에서 다음과 같은 일반 오류 메시지가 표시됩니다.
[VNX/Celerra 예]
[nasadmin@VNX01CS0 ~] $ server_viruschk server_2
server_2 :
10 스레드가 시작되었습니다.
2 검사기 IP 주소:
10.xx.136.xxx 오프라인 2017년 9월 15일 금요일 02:01:41 (GMT+10:00)
알 수 없는 프로토콜, CAVA 버전:
AV 엔진:
서버 이름:
10.xx.136.xxx 2017년 9월 15일 금요일 02:01:51 (GMT+10:00)
에 오프라인 10.xx.136.xxx 서명 날짜
없음알 수 없는 프로토콜, CAVA 버전:
AV 엔진:
서버 이름:
10.xx.136.xxx 서명 날짜
없음 2 파일 마스크:
*.* =.*
제외된 파일이 없습니다.
\\nas01\CHECK$를 공유합니다.
RPC 요청 시간 초과=25000밀리초
RPC 재시도 시간 초과=5000밀리초
하이 워터마크=200.
로우 워터마크=50.
모든 바이러스 검사기를 10초마다 검사합니다.
모든 바이러스 검사기가 오프라인 상태인 경우:
바이러스 검사 및 CIFS를 계속 사용합니다.
읽기 시 스캔을 비활성화합니다.
65 청크에 대해 패닉 핸들러가 등록되었습니다.
MS-RPC 사용자: NAS01$
MS-RPC ClientName: nas01.xxx.xxx.xxx[nasadmin@VNX01CS0 ~]$ nas_logviewer
/nas/log/sys_log | grep -i VC
Sep 14 12:34:25 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505356456:바이러스 검사기가 시작됩니다.
2017 년 9 월 14 일 12:34:35 : DART : VC : ERROR : 33 : 슬롯 2 : ::1505356466 : CAVA 서버 10.xx.136.xxx 의 오류 : 오프 라인.
9 월 14 일 12:34:45 2017 : DART : VC : ERROR : 33 : 슬롯 2 : ::1505356476 : CAVA 서버 10.xx.136.xxx 의 오류 : 오프 라인.
9 월 14 일 12:34:45 2017 : DART : VC : ERROR : 4 : 슬롯 2 : ::1505356476 : 바이러스 검사기 서버를 사용할 수 없습니다.
Sep 14 12:43:45 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2:::1505357023:바이러스 검사기가 중지되었습니다.
~~
Sep 14 12:46:35 2017:DART:VC:NOTICE:16:Slot 2:::1505357191:바이러스 검사기가 중지되었습니다.
Sep 14 14:13:35 2017:DART:VC:NOTICE:17:Slot 2:::1505362408:바이러스 검사기가 시작됩니다.
9 월 14 일 14:13:45 2017 : DART : VC : ERROR : 33 : 슬롯 2 : ::1505362418 : CAVA 서버 10.xx.136.xxx 의 오류 : 오프 라인.
9 월 14 일 14:13:55 2017 : DART : VC : ERROR : 33 : 슬롯 2 : ::1505362428 : CAVA 서버 10.xx.136.xxx 의 오류 : 오프 라인.
Sep 14 14:13:55 2017:DART:VC:ERROR:4:Slot 2:::1505362428:사용할 수 있는 바이러스 검사기 서버가 없습니다.
[Unity의 예시]
14:26:30 service@VIRT1615YRRR08스파 스파:~> svc_cava cava-smb
cava-smb : 처리된 명령:
1개의 명령 성공
출력이 1507818392 완료
됩니다. 벤처캐피탈: 5: VDM cava-smb: Enabled 및 Started.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 1개의 검사기 IP 주소:
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 5.6.7.246 오프라인 2017 년 10 월 12 일 목요일 14:26:29 (GMT-00:00)
1507818392 : 벤처캐피탈: 5: HTTP, CAVA 버전: , httpStatus: 1006 연결 끊
김 1507818392: 벤처캐피탈: 5: AV 엔진:
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 서버 이름: 5.6.7.246
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 서명 날짜
없음 1507818392: 벤처캐피탈: 오전 5시
1507818392분: 벤처캐피탈: 5: 1 파일 마스크:
1507818392: 벤처캐피탈: 5: *.*
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 제외된 파일이 없습니다.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: \\5.6.7.56\CHECK$를 공유합니다.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: RPC 요청 시간 초과=25000밀리초
1507818392: 벤처캐피탈: 5: RPC 재시도 시간 초과=5000밀리초
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 하이 워터마크=200.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 로우 워터마크=50.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 모든 바이러스 검사기를 10초마다 검사합니다.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 모든 바이러스 검사기가 오프라인 상태인 경우:
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 바이러스 검사 및 CIFS를 계속 사용하십시오.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: 읽기 시 스캔을 비활성화합니다.
1507818392: 벤처캐피탈: 5: MS-RPC 사용자: CAVA-SMB$
1507818392: 벤처캐피탈: 5: MS-RPC ClientName: cava-smb입니다. 친구 들. 실습
1507818392: ADMIN: 6: 명령 성공: viruschk
14:26:32 service@VIRT1615YRRR08-spa spa:~>
[/EMC/C4Core/log/c4_safe_ktrace.log]
2017/10/12-14:31:55.028840 582 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] 바이러스 검사를 위해 파일 시스템 536870934 활성화합니다.
2017/10/12-14:31:55.028879 36 7FC1F33C9701 사데:VC: 5:[cava-smb] 바이러스 검사를 위해 파일 시스템 536870933 활성화합니다.
2017/10/12-14:31:55.028947 66 7FC1F33C9701 사데:VC: 5:17:[cava-smb] 바이러스 검사기가 시작됩니다.
2017/10/12-14:31:55.053859 24K 7FC1F33C9701 사데:VC: 3:34:[cava-smb] 바이러스 검사기 서버 5.6.7.246에 오류가 발생하여 더 이상 작동하지 않습니다. (오류: 오프라인,
2017/10/12-14:31:55.053864 4 7FC1F33C9701 sade:VC: 3:34:[cava-smb] httpStatus: 1006 연결 끊김)
2017/10/12-14:31:55.053879 13 7FC1F33C9701 sade:VC: 3: 4:[cava-smb] 사용할 수 있는 바이러스 검사기 서버가 없습니다.
2017/10/12-14:31:55.053888 7 7FC1F33C9701 세이드:VC: 5:[cava-smb] 총 요청: 0.2017
/10/12-14:31:55.053893 3 7FC1F33C9701 사데:VC: 5 : [cava-smb]
2017 / 10 / 12-14 : 31 : 55.053899 4 7FC1F33C9701 sade : VC : 5 : [cava-smb] 바이러스 검사기 서버에서 응답이 없습니다. 0.2017
/10/12-14:31:55.053932 31 7FC1F33C9701 사데:VC: 5:[cava-smb] ERROR_SETUP: 0.2017
/10/12-14:31:55.053938 5 7FC1F33C9701 사데:VC: 5:[cava-smb] 실패: 0.2017
/10/12-14:31:55.053945 4 7FC1F33C9701 사데:VC: 5:[cava-smb] 시간 초과: 0.2017
/10/12-14:31:55.053949 2 7FC1F33C9701 사데:VC: 5 : [cava-smb]
2017 / 10 / 12-14 : 31 : 55.053956 4 7FC1F33C9701 sade : VC : 5:[cava-smb] 수집기 대기열에 파일이 0개 있습니다.
2017/10/12-14:31:55.053961 3 7FC1F33C9701 sade:VC: 5:[cava-smb] AV 스레드에서 처리한 파일 0개.
Cause
서비스가 시작되면 서비스는 서비스 제어 관리자에게 서비스를 시작해야 하는 시간(서비스의 제한 시간)을 전달합니다. 서비스 제어 관리자가 이 제한 시간 내에 서비스로부터 "서비스 시작" 알림을 받지 못하면 서비스 제어 관리자는 서비스를 호스트하는 프로세스를 종료합니다. 이 제한 시간은 일반적으로 30초 미만입니다.
NET Framework 시스템 요구 사항 Windows 8 및 Windows Server 2012 Windows 8 및 Windows Server 2012는 기본적으로 .NET Framework 4.5를 설치하고 사용하도록 설정합니다. 그러나 CEE 프레임워크 "cava.exe"는 .NET Framework 3.5 서비스입니다. .NET Framework 3.5를 사용하도록 설정해야 합니다. Microsoft 웹 사이트에는 Windows 8 및 Windows 2012에서 .NET Framework 3.5를 사용하도록 설정하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. http://msdn.microsoft.com/ens/library/hh506443.aspx
Resolution
Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 8
에 .NET Framework 3.5 설치 또는 활성화https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10
.NET Framework 3.5가 실행 중이고 CAVA 서비스가 제대로 시작되면.
Data Mover가 CAVA 서버를 감지할 수 있습니다.
에 .NET Framework 3.5 설치 또는 활성화https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10
.NET Framework 3.5가 실행 중이고 CAVA 서비스가 제대로 시작되면.
Data Mover가 CAVA 서버를 감지할 수 있습니다.
Affected Products
VNX/VNXeProducts
Celerra, Dell EMC Unity Family, VNX/VNXeArticle Properties
Article Number: 000065188
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version: 3
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