vProxy: FLR misslyckas för alla klienter med felmeddelandet "Det går inte att skapa datalager"
Summary: NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Återställning på filnivå misslyckas konsekvent med NetWorker Management Console, vilket indikerar att det inte gick att skapa NFS-datalagret (Network File System). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker Management Console (NMC) och återställningsloggarna visar:
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: ##] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
ELLER
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-[VPROXY_NAME]-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
Cause
"ServerFaultCode" indikerar att felet rapporteras till vProxy från VMware.
FLR-arbetsflödet skapar en NFS-export på Data Domain, som används som ett VMware-datalager på ESXi-målvärdarna.
En brandvägg hindrar en eller flera ESXi-värdar i VMware-klustret från att ansluta till NFS-servern (Data Domain) för montering av NFS-datalagret.
FLR-arbetsflödet skapar en NFS-export på Data Domain, som används som ett VMware-datalager på ESXi-målvärdarna.
En brandvägg hindrar en eller flera ESXi-värdar i VMware-klustret från att ansluta till NFS-servern (Data Domain) för montering av NFS-datalagret.
Resolution
Se till att TCP-åtkomst är tillgänglig via NFS-portarna 3009, 2049 och 2052 till Data Domain från alla ESXi-värdar i klustret.
Om du vill testa ESXi-portanslutningar använder du netcat (nc) med följande flaggor:
För TCP-tester:
nc -zv address port
Exempel:
[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 3009 Connection to ddve.amer.lan 3009 port [tcp/sunrpc] succeeded! [root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049 Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded! [root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052 Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!
Ibland är portar öppna i nätverkets brandvägg men blockerade i ESXi-värdens OS-brandvägg, vilket resulterar i ett meddelande om att anslutningen överskreds. Validera detta genom att tillfälligt avaktivera ESXi-brandväggen. ESXi-brandväggen kan inaktiveras på följande sätt:
[root@esxi:~] esxcli network firewall get Default Action: DROP Enabled: true Loaded: true [root@esxi:~] esxcli network firewall set --enabled false [root@esxi:~] esxcli network firewall refresh
Om du vill återaktivera brandväggen anger du --enabled true och uppdaterar brandväggen igen.
Obs! Nätverks- och VMware-teamen måste lösa alla problem gällande anslutningar mellan ESXi-värden och DD som sker utanför NetWorker.
vProxy-enheten måste också kunna nå NFS-portar på DD. Dessa kan kontrolleras med curl-kommandot:
curl -v address:port
Portar som används: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052, 3009
Additional Information
Portkrav dokumenteras i NetWorker VMware Integration Guide och: NVP vProxy: Felsöka nätverksanslutning för säkerhetskopiering och återställning
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000065252
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.