vProxy: FLR не працює у всіх клієнтів з помилкою "Неможливо створити сховище даних"

Summary: Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance. Відновлення на рівні файлу постійно зазнає невдачі під час використання консолі управління NetWorker, що вказує на те, що не вдалося створити сховище даних мережевої файлової системи (NFS). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Консоль управління NetWorker (NMC) і журнали відновлення показують: 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ##] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
АБО 
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SS INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-[VPROXY_NAME]-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-[VPROXY_NAME]-[SESSION_ID]': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.

Cause

"ServerFaultCode" вказує на те, що про помилку повідомляють vProxy від VMware.
Робочий процес FLR створює експорт NFS у домені даних, який використовується як сховище даних VMware на цільових хостів ESXi.  
Брандмауер забороняє одному або декільком хостам ESXi у кластері VMware підключатися до сервера NFS (Data Domain) для монтування сховища даних NFS.

Resolution

Переконайтеся, що доступ TCP доступний через порти NFS 3009, 2049 і 2052 до домену даних з усіх хостів ESXi в кластері.

Для перевірки з'єднань порту ESXi використовуйте netcat (nc) з наступними прапорцями:

Для тестів TCP:

nc -zv address port
Приклад: 
[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 3009
Connection to ddve.amer.lan 3009 port [tcp/sunrpc] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!

[root@esxi:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

Іноді порти відкриті в мережевому брандмауері, але заблоковані в брандмауері ОС хоста ESXi, що призводить до появи повідомлення «час очікування з'єднання минув». Перевірте це, тимчасово вимкнувши брандмауер ESXi. Брандмауер ESXi можна відключити за допомогою наступних параметрів.

[root@esxi:~] esxcli network firewall get
   Default Action: DROP
   Enabled: true
   Loaded: true
[root@esxi:~] esxcli network firewall set --enabled false
[root@esxi:~] esxcli network firewall refresh
Щоб повторно увімкнути брандмауер, встановіть --enabled true і оновіть брандмауер знову.
 
ПРИМІТКА. Команди мережі та VMware повинні вирішити будь-які проблеми щодо з'єднань між хостом ESXi та DD, що виникають за межами NetWorker.


Пристрій vProxy також повинен мати можливість доступу до портів NFS на DD. Їх можна перевірити за допомогою команди curl:

curl -v address:port
Використовувані порти: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052, 3009

Additional Information

Вимоги до портів задокументовані в Посібнику з інтеграції NetWorker VMware і: NVP vProxy: Усунення несправностей підключення до мережі для операцій резервного копіювання та відновлення

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000065252
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.