NVP: FLR veya Anında Erişim Geri Yüklemesi "Data Domain hizmetinde oturum açılamadı" başarısız oluyor

NetWorker VMware Protection (NVP) entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılır. Bir sanal makinenin dosya düzeyinde kurtarma (FLR) veya anında erişim (IA) kurtarması başarısız olur ve bu durumun Data Domain ile kimlik doğrulaması yapılamadığını gösterir. NetWorker Management Console'daki (NMC) Recovery yapılandırma penceresi ve kurtarma günlüğünde şunlar gösterilir:      

Virtual machine recovery failed: vProxy recovery failed with error message: Session "efc196c5-263c-446a-94bc-72f1a62687e1" failed. Error: Unable to create NFS export at '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/[NETWORKER_SERVER]/Recover-[VPROXY]-efc196c5-263c-446a-94bc-72f1a62687e1': Unable to run SSH command, error Unable to make ssh connection to '[DATA_DOMAIN]', error ssh: handshake failed: ssh: unable to authenticate, attempted methods [none password], no supported methods remain.

Hata şu şekilde de görünebilir:      

Unable to create NFS export at 'DD_NAME:/data/col1/NSR_NAME/FLR-VPRXY_NAME-SESSION-ID': Unable to create NFS export.  A 'POST' method to DataDomain at 'https://DD_NAME:3009/rest/v2.0/dd-systems/0/protocols/nfs/exports' responded with code 403:  Error from DataDomain: 'User not authorized to execute this command: Possible reasons are user doesn't have enough permissions, user permissions have changed or session has expired. Please relogin!, code 5321'

Unable to create NFS export at 'DD_NAME:/data/col1/NSR_NAME/FLR-VPRXY_NAME-SESSION-ID': Unable to login while creating NFS export at 'DD_NAME:/data/col1/NSR_NAME/FLR-VPRXY_NAME-SESSION-ID': Failed to login to DataDomain service at 'https://DD_NAME:3009/rest/v1.0/auth'.  A 'POST' method to DataDomain at 'https://DD_NAME:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 400:  Error from DataDomain: '**** Value of "password" is empty or invalid., code 5437'

FLR (ve Anında Erişim Geri Yükleme), NetWorker "Data Domain Sistemleri" kaynaklarında DD yönetimi kimlik bilgilerini gerektirir. Girilen kimlik bilgileri yanlış, eksik veya belirtilen hesap doğru role sahip değil.

Yönetim kullanıcı parolasını güncelleştirin:      

1. Data Domain web yönetimi arayüzüne bağlanın: https://DD_HOSTNAME/ddem
2. ile giriş yapın. sysadmin kullanıcı veya diğer yönetim kullanıcı hesabı.
3. Yönetim ->Erişim ->Yerel Kullanıcılar'a gidin.
4. NetWorker tarafından "yönetim kullanıcısı" için kullanılan hesabın Data Domain üzerinde "admin" haklarına sahip olduğundan emin olun:

5. NetWorker Yöneticisi olarak NMC'den veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzünden (NWUI) NetWorker sunucusuna bağlanın.
6. Data Domain sistemlerine erişin.

• • NMC: Aygıtlar -> Data Domain Sistemleri
  • NWUI: Aygıtlar ve Ortam -> Data Domain Sistemleri

7. Data Domain özelliklerini açın.
8. Yönetim kullanıcısını ve parolasını girin:

9. Save (Kaydet) öğesine tıklayın.
10. DD yönetimi kimlik bilgilerini ayarladıktan sonra FLR (veya Anında Erişim Geri Yükleme) işlemini tekrar gerçekleştirin.

FLR (veya IA geri yüklemesi) sırasında vProxy, SSH kullanarak DD'ye bağlanır. Belirtilen "yönetim kullanıcısı", veri etki alanında bir NFS dışa aktarımı oluşturur. NFS dışa aktarımı, VMware'e bir NFS veri deposu olarak bağlanır. NFS dışa aktarımı, VM verilerini kurtarmak için kullanılır. VM yedeklemeleri ve diğer geri yükleme yöntemleri aynı şekilde çalışmadığından, bu sorun yalnızca FLR veya IA geri yükleme işlemleri sırasında görülür.