Avamar: Proaktivní kontrola stavu AVE nerozpozná nastavení sítě Ethernet na uzlu nasazeném v prostředí Hyper-V nebo AWS

Summary: Avamar: Virtuální verze: Proaktivní kontrola stavu nerozpozná nastavení sítě Ethernet v uzlu Avamar nasazeném v prostředí Hyper-V nebo AWS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Skript proaktivní kontroly stavu hlásí chybu "Ethernet Settings" jako selhání.
Proaktivní kontrola stavu zobrazuje prázdnou rychlost pro eth0. 
Příklad pro prostředí Hyper-V:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Příklad pro prostředí AWS:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Selhání je způsobeno tím, že síťové ovladače Hyper-V a AWS pro OS Linux jsou velmi omezené a neposkytují informace o rychlosti a duplexu do ethtoolu.
Příklad:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Zkontrolujte, zda virtuální počítač používá správný ovladač

ethtool -i eth0

Ukázkový výstup pro Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Ukázkový výstup pro AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Pokud je název ovladače hlášený příkazem ethtool hv_netvsc nebo netfront, lze chybovou zprávu jednoduše ignorovat. V opačném případě je třeba po zastavení služeb Avamar vybrat správný ovladač na úrovni virtuálního počítače. Budoucí verze proaktivní kontroly stavu budou mít upravenou ethernetovou kontrolu.
 

Additional Information

Další informace o omezení ovladače Hyper-V: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.