Avamar: AVE proaktiv tilstandskontrol genkender ikke Ethernet-indstillinger på node, der er implementeret i Hyper-V eller AWS

Summary: Avamar: Virtuel udgave: Den proaktive tilstandskontrol genkender ikke Ethernet-indstillingerne på en Avamar-node, der er udrullet i et Hyper-V- eller AWS-miljø

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Det proaktive tilstandskontrolscript rapporterer "Ethernet-indstillinger" som mislykkede.
Det proaktive tilstandstjek viser tom hastighed for eth0. 
Eksempel på Hyper-V-miljøet:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Eksempel på AWS-miljøet:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Fejlen skyldes, at Hyper-V- og AWS-netværksdriverne til Linux OS er meget begrænsede og ikke giver oplysninger om hastighed og duplex til ethtool.
Eksempel:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Kontrollér, om den korrekte driver bruges af VM'en

ethtool -i eth0

Eksempel på output for Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Eksempel på output til AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Hvis drivernavnet, der rapporteres af ethtool-kommandoen, er hv_netvsc eller netfront, kan fejlmeddelelsen simpelthen ignoreres, ellers skal den korrekte driver vælges på VM-niveau efter stop af Avamar-tjenesterne. De fremtidige versioner af det proaktive sundhedstjek vil få justeret Ethernet-kontroller.
 

Additional Information

Flere oplysninger om Hyper-V-driverens begrænsning: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.