Avamar: La evaluación del estado proactiva de AVE no reconoce la configuración de Ethernet en el nodo implementado en Hyper-V o AWS

Summary: Avamar: Edición virtual: La evaluación proactiva del estado no reconoce la configuración de Ethernet en un nodo de Avamar implementado en un entorno Hyper-V o AWS

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Symptoms


El script de evaluación del estado proactiva informa que "Ethernet Settings" falló.
La evaluación del estado proactiva muestra la velocidad vacía para eth0. 
Ejemplo para el entorno Hyper-V:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Ejemplo para el entorno de AWS:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

La falla se debe al hecho de que los controladores de red Hyper-V y AWS para el sistema operativo Linux son muy limitados y no proporcionan información sobre la velocidad y el dúplex a ethtool.
Ejemplo:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Compruebe si la máquina virtual está utilizando el controlador correcto

ethtool -i eth0

Ejemplo de salida para Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Ejemplo de salida para AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Si el nombre del controlador informado por el comando ethtool es hv_netvsc o netfront, el mensaje de error simplemente se puede ignorar; de lo contrario, se debe seleccionar el controlador correcto en el nivel de VM después de detener los servicios de Avamar. En las versiones futuras de la evaluación del estado proactiva, se ajustarán las comprobaciones de Ethernet.
 

Additional Information

Más información sobre la limitación del controlador de Hyper-V: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
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