Avamar: De proactieve healthcheck van AVE herkent geen Ethernet-instellingen op knooppunt dat is geïmplementeerd in Hyper-V of AWS

Summary: Avamar: Virtual Edition: De proactieve statuscontrole herkent geen Ethernet-instellingen op een Avamar-knooppunt dat is geïmplementeerd in een Hyper-V- of AWS-omgeving

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Het proactieve healthcheckscript meldt de "Ethernet Settings" als mislukt.
De proactieve statuscontrole toont lege snelheid voor de eth0. 
Voorbeeld voor de Hyper-V-omgeving:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Voorbeeld voor de AWS-omgeving:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

De storing wordt veroorzaakt door het feit dat de Hyper-V- en AWS-netwerkstuurprogramma's voor Linux OS zeer beperkt zijn en geen informatie over snelheid en duplex aan ethtool verstrekken.
Voorbeeld:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Controleer of de juiste driver wordt gebruikt door de VM

ethtool -i eth0

Voorbeelduitvoer voor Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Voorbeelduitvoer voor AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Als de drivernaam die wordt gerapporteerd door de ethtool-opdracht hv_netvsc of netfront is, kan de foutmelding eenvoudig worden genegeerd, anders moet de juiste driver worden geselecteerd op VM-niveau na het stoppen van de Avamar-services. In de toekomstige versies van de proactieve healthcheck zullen ethernetcontroles zijn aangepast.
 

Additional Information

Meer informatie over de beperking van het Hyper-V-stuurprogramma: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.