Avamar: AVE proaktiv tilstandskontroll gjenkjenner ikke Ethernet-innstillinger på node distribuert i Hyper-V eller AWS

Summary: Avamar: Virtuell utgave: Den proaktive tilstandskontrollen gjenkjenner ikke Ethernet-innstillinger på en Avamar-node som er distribuert i et Hyper-V- eller AWS-miljø

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Det proaktive tilstandskontrollskriptet rapporterer "Ethernet-innstillinger" som mislykket.
Den proaktive helsesjekken viser tom hastighet for eth0. 
Eksempel for Hyper-V-miljøet:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Eksempel for AWS-miljøet:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Feilen skyldes at Hyper-V- og AWS-nettverksdriverne for Linux OS er svært begrensede og ikke gir informasjon om hastighet og duplex til ethtool.
Eksempel:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Kontroller om riktig driver brukes av VM

ethtool -i eth0

Samplingsutdata for Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Sampling av utdata for AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Hvis drivernavnet som rapporteres av ethtool-kommandoen, er hv_netvsc eller netfront, kan feilmeldingen ganske enkelt ignoreres, ellers bør riktig driver velges på VM-nivå etter at du har stoppet Avamar-tjenestene. De fremtidige versjonene av den proaktive helsekontrollen vil få justert ethernet-kontroller.
 

Additional Information

Mer informasjon om Hyper-V-driverens begrensning: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.