Avamar: Proaktywna kontrola poprawności działania AVE nie rozpoznaje ustawień Ethernet w węźle wdrożonym w Hyper-V lub AWS

Summary: Avamar: Wersja wirtualna: Proaktywna kontrola poprawności działania nie rozpoznaje ustawień Ethernet w węźle Avamar wdrożonym w środowisku Hyper-V lub AWS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Proaktywny skrypt kontroli poprawności działania zgłasza niepowodzenie "Ethernet Settings".
Proaktywna kontrola poprawności działania pokazuje pustą prędkość dla eth0. 
Przykład dla środowiska Hyper-V:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Przykład dla środowiska AWS:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Awaria jest spowodowana faktem, że sterowniki sieciowe Hyper-V i AWS dla systemu operacyjnego Linux są bardzo ograniczone i nie dostarczają informacji o szybkości i dupleksie do ethtool.
Przykład:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Sprawdź, czy maszyna wirtualna używa prawidłowego sterownika

ethtool -i eth0

Przykładowe dane wyjściowe dla funkcji Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Przykładowe dane wyjściowe dla AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Jeśli nazwa sterownika zgłoszona przez polecenie ethtool to hv_netvsc lub netfront, komunikat o błędzie można po prostu zignorować, w przeciwnym razie po zatrzymaniu usług Avamar należy wybrać właściwy sterownik na poziomie maszyny wirtualnej. Przyszłe wersje proaktywnej kontroli poprawności działania będą zawierały dostosowane kontrole sieci Ethernet.
 

Additional Information

Więcej informacji na temat ograniczeń sterownika funkcji Hyper-V: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VKliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.