Avamar: A verificação de integridade proativa do AVE não reconhece as configurações de Ethernet no nó implementado no Hyper-V ou AWS

Summary: Avamar: Edição virtual: A verificação de integridade proativa não reconhece as configurações de Ethernet em um nó do Avamar implementado em um ambiente Hyper-V ou AWS

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Symptoms


O script de verificação de integridade proativa relata as "Configurações de Ethernet" como com falha.
A verificação de integridade proativa mostra uma velocidade vazia para eth0. 
Exemplo para o ambiente Hyper-V:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Exemplo para o ambiente AWS:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

A falha é causada pelo fato de que os drivers de rede Hyper-V e AWS para o sistema operacional Linux são muito limitados e não fornecem informações sobre velocidade e duplex para ethtool.
Exemplo:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Verifique se o driver correto está sendo usado pela VM

ethtool -i eth0

Exemplo de saída para Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Exemplo de resultado para AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Se o nome do driver relatado pelo comando ethtool for hv_netvsc ou netfront, a mensagem de erro poderá ser simplesmente ignorada, caso contrário, o driver correto deverá ser selecionado no nível da VM após a interrupção dos serviços do Avamar. As versões futuras da verificação de integridade proativa terão verificações de Ethernet ajustadas.
 

Additional Information

Mais informações sobre a limitação do driver do Hyper-V: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
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