Avamar: AVE:s proaktiva hälsokontroll känner inte igen Ethernet-inställningar på nod som installerats i Hyper-V eller AWS

Summary: Avamar: Virtuell version: Den proaktiva hälsokontrollen känner inte igen Ethernet-inställningar på en Avamar-nod som distribuerats i en Hyper-V- eller AWS-miljö

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Det proaktiva hälsokontrollskriptet rapporterar Ethernet-inställningarna som misslyckade.
Den proaktiva hälsokontrollen visar tom hastighet för eth0. 
Exempel för Hyper-V-miljön:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Exempel för AWS-miljön:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Felet orsakas av det faktum att Hyper-V- och AWS-nätverksdrivrutinerna för Linux OS är mycket begränsade och inte ger information om hastighet och duplex till ethtool.
Exempel:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Kontrollera om rätt drivrutin används av den virtuella datorn

ethtool -i eth0

Exempelutdata för Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Exempel på utdata för AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Om drivrutinsnamnet som rapporteras av ethtool-kommandot är hv_netvsc eller netfront kan felmeddelandet helt enkelt ignoreras, annars bör rätt drivrutin väljas på VM-nivå när Avamar-tjänsterna har stoppats. Framtida versioner av den proaktiva hälsokontrollen kommer att ha Ethernet-kontroller justerade.
 

Additional Information

Mer information om Hyper-V-drivrutinens begränsning: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.