Avamar: AVE proaktif sistem durumu denetimi, Hyper-V veya AWS'de dağıtılan düğümde Ethernet Ayarlarını tanıyamıyor

Summary: Avamar: Virtual Edition: Proaktif sağlık kontrolü, Hyper-V veya AWS ortamında dağıtılan bir Avamar düğümünde Ethernet Ayarlarını tanımıyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Proaktif sağlık kontrolü komut dosyası, "Ethernet Settings" bilgisini başarısız olarak bildiriyor.
Proaktif sağlık kontrolü, eth0 için boş hızı gösterir. 
Hyper-V ortamı örneği:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


AWS ortamı örneği:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Hata, Linux işletim sistemi için Hyper-V ve AWS ağ sürücülerinin çok sınırlı olması ve ethtool'a hız ve çift yönlü bilgi sağlamamasından kaynaklanmaktadır.
Örnek:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Lütfen VM tarafından doğru sürücünün kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin

ethtool -i eth0

Hyper-V için örnek çıktı:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


AWS için örnek çıktı:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Ethtool komutu tarafından bildirilen sürücü adı hv_netvsc veya netfront ise hata mesajı basitçe yok sayılabilir, aksi takdirde Avamar hizmetleri durdurulduktan sonra VM düzeyinde doğru sürücü seçilmelidir. Proaktif sağlık kontrolünün gelecekteki sürümlerinde Ethernet kontrolleri ayarlanacaktır.
 

Additional Information

Hyper-V sürücüsünün sınırlaması hakkında daha fazla bilgi: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.