Авамар: Проактивна перевірка працездатності AVE не розпізнає налаштування Ethernet на вузлі, розгорнутому в Hyper-V або AWS

Summary: Авамар: Віртуальне видання: Проактивна перевірка працездатності не розпізнає налаштування Ethernet на вузлі Avamar, розгорнутому в середовищі Hyper-V або AWS

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Скрипт проактивної перевірки працездатності повідомляє про помилку «Налаштування Ethernet».
Проактивна перевірка працездатності показує порожню швидкість для eth0. 
Приклад для середовища Hyper-V:

# --> Hardware Manufacturer           hyperv
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*


Приклад для середовища AWS:

# --> Hardware Manufacturer           other
 .
ERROR:  (0.0) eth0 speed is  instead of at least 1000Mb/s
ERROR:  (0.0) eth0 duplex is  instead of Full
ERROR:  (0.0) eth0 auto negotiation is  instead of on
RESOLUTION:  See KB466119 for troubleshooting NIC cards and speeds

# --> Ethernet Settings              *FAILED*

Cause

Збій викликаний тим, що мережеві драйвери Hyper-V і AWS для ОС Linux дуже обмежені і не надають інформацію про швидкість і дуплекс в ethtool.
Приклад:

#: ethtool eth0
Settings for eth0:
        Link detected: yes

 

Resolution

Будь ласка, перевірте, чи використовується віртуальною машиною правильний драйвер

ethtool -i eth0

Приклад виводу для Hyper-V:

driver: hv_netvsc
version:
firmware-version: N/A
bus-info:
supports-statistics: no
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Приклад вихідного сигналу для AWS:

driver: netfront
version:
firmware-version:
bus-info: vif-0
supports-statistics: yes
supports-test: no
supports-eeprom-access: no
supports-register-dump: no


Якщо ім'я драйвера, повідомлене командою ethtool, - hv_netvsc або netfront, повідомлення про помилку можна просто проігнорувати, в іншому випадку слід вибрати правильний драйвер на рівні віртуальної машини після зупинки служб Avamar. У майбутніх версіях проактивної перевірки працездатності перевірку Ethernet буде скориговано.
 

Additional Information

Додаткова інформація про обмеження водія Hyper-V: http://mindworks.shoutwiki.com/wiki/Ethtool_Support_for_Microsoft_Hyper-VЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065446
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.