SourceOne: Depois de mover os bancos de dados SQL do SourceOne para um novo SQL Server, os usuários não podem modificar as permissões das pastas mapeadas

Summary: Depois de mover os bancos de dados SQL do SourceOne para um novo SQL Server, os usuários não podem modificar as permissões das pastas mapeadas.

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Symptoms



Depois de mover os bancos de dados EMC SourceOne SQL para um novo SQL Server, os usuários não podem modificar as permissões das pastas mapeadas. A adição de usuários à pasta mapeada ou a alteração de permissões podem falhar ao se aplicar. Nenhum erro é exibido. Se a caixa de diálogo for fechada e reaberta, as permissões não foram aplicadas. Em alguns casos, o MMC pode exibir um erro de ponteiro inválido:

Invalid pointer  (0x80004003) [ExMMCAdmin.dll, CoExFolderMgr.cpp(916).CCoExFolderMgr::AddPrincipleToList] 
>System call failed. (0x86040100) [ExMMCAdmin.dll, CoExFolderMgr.cpp(460).CCoExFolderMgr::SaveFolder] 
>Invalid pointer  (0x80004003) [ExMMCAdmin.dll, CoExFolderMgr.cpp(916).CCoExFolderMgr::AddPrincipleToList] 
>System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x8004C350) [ExMMCAdmin.dll, CoExJDFDB.cpp(868).CoExJDFDB::ExecuteCmd] 

Stack Trace: 
   at EMC.Interop.ExProviderGW.CoExJanusFolderClass.Save()
   at EMC.EX.MMCAdmin.JDFForms.ExFolderMgrPropertySheet.SaveChanges(Boolean& bOKToClose)
   Message      : ExCreateDataSrcCacheApp @AppID=<#>,@AppRowID=<#>,@DataSourceID=<#>,@ExpansionMask=<#>
     : <ServerName> 
Message      : System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x8004C350) {Error 60006, severity 11, state 1 was raised, but no message with that error number was found in sys.messages. If error is larger than 50000, make sure the user-defined message is added using sp_addmessage. Error#:18054 Proc:ExCreateDataSrcCacheApp Line:62 Native error: 50000 SQL State: 42000 } 
JobId        : -1
ActivityId   : -1
ActivityType : -1



O ExMMCAdmin.dll.log pode registrar o seguinte erro após cada tentativa com falha:

Module       : CoExJDFDB.cpp
Func         : CoExJDFDB::CreateDataSrcCacheApp(6130)
Message      : System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x8004C350) {Error 60006, severity 11, state 1 was raised, but no message with that error number was found in sys.messages. If error is larger than 50000, make sure the user-defined message is added using sp_addmessage. Error#:18054 Proc:ExCreateDataSrcCacheApp Line:62 Native error: 50000 SQL State: 42000 } 

 

Cause

Durante a instalação, o banco de dados master é atualizado com duas entradas sys.messages específicas para a operação do SourceOne. Se os bancos de dados SQL forem movidos para outro servidor, essas mensagens podem não estar presentes na tabela sys.messages do banco de dados mestre do novo SQL Server.

Resolution

Valide se o banco de dados Master do SQL Server não contém entradas sys.messages para os valores de message_Id 60006 e 60007.  As seguintes consultas podem verificar essas entradas: 

Use master 
Select * from sys.messages Where message_id = 60007
Select * from sys.messages Where message_id = 60006


Se as entradas não existirem em sys.messages. execute o seguinte SQL para criá-los (realce todas as linhas e execute): 

IF NOT EXISTS(SELECT * FROM sys.messages WHERE message_id = 60006 and language_id = 1033)
exec sp_addmessage 60006,11,N'Duplicate object (%s)', N'us_english'--,@replace = 'replace';
GO
IF NOT EXISTS(SELECT * FROM sys.messages WHERE message_id = 60006)
exec sp_addmessage 60006,11,N'Duplicate object (%s)'--,@replace = 'replace';
GO
IF NOT EXISTS(SELECT * FROM sys.messages WHERE message_id = 60007 and language_id = 1033)
exec sp_addmessage 60007,11,N'Data modification check failed. Table(s):%s', N'us_english'--,@replace = 'replace';
GO
IF NOT EXISTS(SELECT * FROM sys.messages WHERE message_id = 60007)
exec sp_addmessage 60007,11,N'Data modification check failed. Table(s):%s'--,@replace = 'replace';
GO


Depois que essas alterações forem implementadas, confirme se o MMC agora pode modificar as permissões em pastas mapeadas. 
 

Affected Products

SourceOne Email Management

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SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000065471
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  3
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