VNX: Reinicialização inesperada da controladora de armazenamento durante a substituição do LCC (corrigível pelo usuário)

Summary: Ao substituir a LCC no primeiro compartimento nos modelos de SPE VNX, pode ocorrer uma pane da controladora de armazenamento. A controladora de armazenamento deve ser desligada primeiro. ...

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Symptoms

Recolocação/substituição do cabo da LCC ou LCC entre a SP e a LCC

do barramento 0-0 Em modelos VNX com arquitetura SPE (Storage Processor Enclosures), substituir uma LCC (Link Control Card, placa de controle de link) no primeiro Disk Array Enclosure (Bus0 Enclosure 0) faz com que a controladora de armazenamento conectada a essa LCC seja reinicializada ou panice e reinicialize.

Isso pode fazer com que ambas as SPs reinicializem ao mesmo tempo e causar DU.

Cause

  • Nos modelos de SPE VNX, as unidades do sistema estão localizadas nos quatro primeiros slots da primeira gaveta DAE conectada.
  • Recolocar ou substituir a LCC da gaveta DAE ou o cabo SAS que conecta a SP e a gaveta DAE resultará em uma interrupção da conexão entre a SP e as unidades do sistema, resultando na reinicialização.

Resolution

Agende um horário em que o cliente permitirá que uma única SP seja reinicializada.
Desligue a SP primeiro.
Remova a LCC, mantendo-a fora por 60 segundos antes de inseri-la.

Antes de qualquer atividade relacionada ao trabalho da SP e da LCC 0-0 ser realizada, certifique-se de que as devidas precauções sejam tomadas para que a reinicialização da SP não afete a acessibilidade;
  • Todos os hosts conectados fizeram log-in em caminhos para ambas as controladoras de armazenamento.
  • O failover de caminho está configurado corretamente.
Nota: Siga o processo do SolVe para substituir a SP e a LCC para os processos adequados. No entanto, nesse caso, as peças serão recolocadas e não substituídas.
Se esse processo precisar ser feito em ambas as LCCs, repita o processo no par da controladora depois que a primeira controladora estiver on-line novamente e aguardando 10 minutos

Additional Information

Ao substituir o hardware, siga o procedimento correto gerado pelo SolVe.

Products

VNX1 Series, VNX2 Series
Article Properties
Article Number: 000065874
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  3
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