PowerFlex: Não foi possível executar o comando ScaleIO. Error: Comando MDM com falha

Summary: Não foi possível executar o comando do ScaleIO, erro: "MDM falhou no comando. Status: Sessão inválida Faça login e tente novamente."

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Symptoms

Ao tentar executar um comando do Primary Metadata Manager (MDM), os comandos do ScaleIO falham com uma sessão inválida:

# scli --mdm_ip  --login --username admin
Enter password:
Logged in. User role is Administrator. System ID is XXXXXXXXX

# scli --mdm_ip  --query_all_volumes
Error: MDM failed command. Status: Invalid session. Please login and try again.

Cause

O problema que faz com que o MDM recuse as conexões é que o usuário "Monitor" do CallHome está fazendo login novamente a cada dez minutos e não faz logout. Isso faz com que as sessões de log-in do usuário acumulem e preencham a tabela de sessões antes que o tempo limite rígido possa derrubá-las.

Resolution

Remova (ou comente) as duas linhas a seguir em mdm/cfg/conf.txt, em ambos os MDMs:

user_session_hard_timeout_secs=86400 

user_session_timeout_secs=28800 Stop CallHome service temporarily

 

/opt/emc/scaleio/callhome/bin/delete_service.sh

Reinicie o serviço MDM:

kill

Aguarde 10 minutos e tente emitir scli depois de fazer login e iniciar o serviço call-home novamente.

./opt/emc/scaleio/callhome/bin/create_service.sh

Additional Information

O erro também poderá ocorrer se a sessão da CLI do ScaleIO atingir o tempo limite.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000065938
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sep 2025
Version:  5
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