Ingen vekking fra dvalemodus med kun tilkoblet tastatur og styreplate med Dells åttende generasjons datamaskiner

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvorfor bare noen Dell-datamaskiner vekkes fra hvilemodus hvis du bruker datamaskinens strømknapp.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvorfor vekker bare av/på-knappen enkelte Dell-datamaskiner fra hvilemodus?

 

Hvorfor kan enkelte generasjoners bærbare PC-er eller nettbrett bare aktiveres fra hvilemodus med av/på-knappen?

Hvorfor er det ingen Deep Sleep Control-funksjon i BIOS på datamaskinen din? (Selv uten eksterne tilkoblede enheter (USB), kan datamaskinen med innebygd tastatur og styreplate bare vekkes fra hvilemodus med strømknappen.)

Merk: Disse datamaskinene fungerer slik de ble designet.


Tilbake til toppen

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

USB Wake Support (støtte for våkne med USB)

Dette har alt å gjøre med støttefunksjonen for USB-vekkesignal på følgende Dell-datamaskiner:

(Tabell 1 Funksjon for støtte for USB-aktivering)

Datamaskiner med støtte for USB-vekkesignal
Inspiron Vostro XPS XPS
stasjonær datamaskin		 Latitude OptiPlex Precision
Mobile		 Precision-arbeidsstasjon
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620-tårn
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
A-serien		 17" 7720 3420-tårn
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen CPU		 15" 5530 2-i-1 5820-tårn
13" 7373 2-i-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820-tårn
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920-tårn
15" 7573 2-i-1       11" 3180 3050 AIO   7920 rack
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      

Hva er støtte for USB-aktivering?

Det finnes en innstilling for BIOS-oppsett på noen datamaskiner som kalles støtte for USB-vekkesignal, som kan aktivere eller deaktivere muligheten for en USB-enhet til å vekke datamaskinen fra S3-tilstand (hvilemodus).

Når dette alternativet er aktivert, kan USB-enheter vekke datamaskinen fra S3 (for eksempel USB-mus, USB-tastatur). Videre, på All in One (AIO) datamaskiner, er berøringsskjermen en USB-inngangsenhet og kan også vekke datamaskinen.

Når dette alternativet er deaktivert, kan ikke USB-enheter vekke datamaskinskjema S3. Deaktivering av denne innstillingen kan hjelpe en bruker med å spare strøm ved å slå av strømmen til USB-portene i S3.

USB-vekkesignalet fungerer ikke på batteristrøm. det vil si at hvis en bærbar datamaskin på batteristrøm kommer inn i S3, kan USB-enheter ikke vekke den. Enten USB-enhetene er eksternt drevet eller henter strømmen fra datamaskinens USB-port, spiller ingen rolle. Den avgjørende faktoren er om datamaskinens USB-porter er drevet og i stand til å oppdage USB-trafikk. Datamaskinen slår av strømmen til USB-portene for å spare strøm når du går inn i S3.

Noen datamaskiner støtter en funksjon som kalles dyp hvilemodus. Hvis USB-aktivering skal fungere, kan ikke USB-portene være i dyp hvilemodus.

Støtte for dyp hvilemodus:

  • Når dette er angitt til Deaktivert: Alle USB-porter kan vekke datamaskinen fra S3, men bare datamaskinens Smart Power On-kontaktport kan vekke datamaskinen fra S4 og S5.
  • Når dette er angitt til bare å aktivere S5: Alle porter kan vekke datamaskinen fra S3, men bare datamaskinens Smart Power On Connector-port kan vekke datamaskinskjemaet S4. Ingen vekkesignalstøtte for S5
  • Når angitt til Aktiver S4 og S5: Alle porter kan vekke datamaskinen stammer fra S3. Aktivering fra S4 og S5 er ikke mulig i dette tilfellet.


Tilbake til toppen

Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.