Ingen vækning fra slumretilstand udelukkende ved brug af indbygget tastatur og touchpad på Dells ottendegenerationscomputere

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvorfor det kun er nogle Dell-computere, der vågner fra slumretilstand, hvis du bruger computerens tænd/sluk-knap.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvorfor er det kun tænd/sluk-knappen, der vækker visse Dell-computere fra slumretilstand?

 

Hvorfor kan visse generationer af bærbare computere eller tablets kun vækkes fra slumretilstand vha. tænd/sluk-knappen?

Hvorfor er der ingen Deep Sleep Control-funktion i BIOS på din computer? (Selv uden eksterne tilsluttede enheder (USB) kan computerens indbyggede tastatur og touchpad kun vækkes fra dvaletilstand med tænd/sluk-knappen.)

Bemærk: Disse computere fungerer, som de er designet.


Tilbage til toppen

Cause

Ikke relevant

Resolution

USB Wake Support

Dette har alt at gøre med USB-vækningssupportfunktionaliteten på følgende Dell-computere:

(Tabel 1 USB Wake Support-funktion)

Computere med USB-vækningsfunktion
Inspiron Vostro XPS Stationær XPS-pc
 Latitude OptiPlex Precision
Mobile		 Precision-workstation
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Tower
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
A-serien		 17" 7720 3420 Tower
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen-CPU		 15" 5530 2-i-1 5820 Tower
13" 7373 2-i-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Tower
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Tower
15" 7573 2-i-1       11" 3180 3050 AIO   7920 Rack
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      

Hvad er USB Wake Support?

Der findes en BIOS-konfigurationsindstilling på nogle computere kaldet Understøttelse af USB-vækning, som kan aktivere eller deaktivere en USB-enheds evne til at vække computeren fra S3-tilstand (slumretilstand).

Når den er aktiveret, kan USB-enheder vække computeren fra S3 (f.eks. USB-mus eller USB-tastatur). Desuden er berøringsskærmen på All in One (AIO) computere en USB-inputenhed og kan også vække computeren.

Når indstillingen er deaktiveret, kan USB-enheder ikke vække computeren fra S3. Deaktivering af denne indstilling kan hjælpe en bruger med at spare strøm ved at slukke strømforsyningen til USB-portene i S3.

USB Wake Support fungerer ikke på batteristrøm; det vil sige, hvis en bærbar computer på batteristrøm kommer ind i S3, kan USB-enheder ikke vække den. Om USB-enhederne er eksternt strømforsynet eller får deres strøm fra computerens USB-port gør ingen forskel. Det afgørende er, om computerens USB-porte er strømforsynet og i stand til at registrere USB-trafik. Computeren slukker for strømmen til USB-portene for at spare strøm, når du tilgår S3.

Nogle computere understøtter en funktion kaldet dyb dvale. For at USB Wake fungerer, skal USB-portene ikke være i dyb slumretilstand.

Understøttelse af dyb slumretilstand

  • Når den er indstillet til Deaktiveret: Alle USB-porte kan vække computeren fra S3, men kun computerens Smart Power On Connector-port kan vække computeren fra S4 og S5.
  • Når indstillingen kun er indstillet til Aktivér S5: Alle porte kan vække computeren fra S3, men kun computerens Smart Power On Connector-port kan vække computeren fra S4. Ingen understøttelse af vækning til S5
  • Når indstillingen er indstillet til Aktiver S4 og S5: Alle porte kan vække computeren stamme fra S3. Vækning fra S4 og S5 er deaktiveret i dette tilfælde.


Tilbage til toppen

Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.