NetWorker: Průvodce novým klientem pro konfiguraci clusteru SQL AAG způsobí chybu: „Dispatcher: Request timed out“

Summary: Během vytváření zdroje klienta NetWorker dojde při použití Průvodce novým klientem pro konfiguraci clusteru SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) k chybě: „Dispatcher: Request timed out“ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Mezi příznaky problému patří:

  • Během vytváření zdroje klienta NetWorker dojde při použití Průvodce novým klientem pro konfiguraci clusteru SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) k chybě: „Dispatcher: Request timed out“


Prostředí se skládá z:

  • Server NetWorker: Se systémem Red Hat Linux 7.7, NetWorker verze 19.1.1 nebo vyšší
  • NetWorker Module for Microsoft (NMM) a klient: 19.2.0.2 nebo vyšší 
  • SQL Server je nakonfigurovaný v konfiguraci s více podsítěmi. 
  • Průvodce vytvořením klienta NetWorker pro posluchače SQL Server AAG nebo pro objekt názvu clusteru selže s chybou "Dispatcher: Request timed out". Chyba se zobrazí v novém okně.


                                                                                     Chybová obrazovka   


  
The daemon.raw log on the NetWorker server contains these errors:

 03/16/2020 12:41:44 PM   nwservername nsrdisp_nwbg RPC critical Check whether the firewall is blocking.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'Client_Name' address 'Client_IP_Address' at port number 7938.



        
Cause

        
Hlavní příčinou tohoto problému je, že se server NetWorker pokouší připojit k neaktivní IP adrese naslouchacího procesu skupiny AlwaysOn (AAG) systému SQL Server (objekt názvu clusteru).
  

  Časový limit tohoto pokusu o připojení je delší než časový limit NetWorker pro průvodce.
  

  

        
Resolution

        
Chcete-li tento problém vyřešit, upravte konfiguraci protokolu TCP na serveru NetWorker. 
  
    
   
  • Upravte parametr tcp_sync_retries na nižší hodnotu, abyste urychlili dobu potřebnou k úplnému selhání pokusů o připojení k neaktivní IP adrese SQL Server AAG.
    • 
  

  


            


        

        
        
Products

        NetWorker







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000067809

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 11 Feb 2025


                

                    

                            
Version:  3

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.