NetWorker: Der New Client Wizard für die SQL AAG-Clusterkonfiguration gibt den folgenden Fehler aus: „Dispatcher: Zeitüberschreitung bei Anfrage.“

Summary: Während der Erstellung einer NetWorker-Clientressource wird bei Verwendung des New Client-Assistenten für eine SQL Server AAG-Clusterkonfiguration (AlwaysOn Availability Group) der folgende Fehler ausgegeben: „Dispatcher: Zeitüberschreitung bei Anfrage.“ ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zu den Symptomen dieses Problems gehören:

  • Während der Erstellung einer NetWorker-Clientressource wird bei Verwendung des New Client-Assistenten für eine SQL Server AAG-Clusterkonfiguration (AlwaysOn Availability Group) der folgende Fehler ausgegeben: „Dispatcher: Zeitüberschreitung bei Anfrage.“


Die Umgebung besteht aus:

  • NetWorker-Server: Ausführung von Red Hat Linux 7.7, NetWorker Version 19.1.1 oder höher
  • NetWorker Module for Microsoft (NMM) und Client: 19.2.0.2 oder höher 
  • SQL Server ist in einer Konfiguration mit mehreren Subnetzen konfiguriert. 
  • Der NetWorker-Assistent für neue Clients für den SQL Server AAG-Listener oder das Clusternamensobjekt schlägt mit dem Fehler "Dispatcher: Request timed out". Der Fehler wird in einem neuen Fenster angezeigt.


                                                                                     Fehlerbildschirm   


  
The daemon.raw log on the NetWorker server contains these errors:

 03/16/2020 12:41:44 PM   nwservername nsrdisp_nwbg RPC critical Check whether the firewall is blocking.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'Client_Name' address 'Client_IP_Address' at port number 7938.



        
Cause

        
Die Ursache für dieses Problem ist, dass der NetWorker-Server versucht, eine Verbindung zur inaktiven IP-Adresse des Listeners (Clusternamensobjekt) der SQL Server AlwaysOn Availability Group (AAG) herzustellen.
  

  Das Timeout für diesen Verbindungsversuch ist länger als das NetWorker-Timeout für den Assistenten.
  

  

        
Resolution

        
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die TCP-Konfiguration auf dem NetWorker-Server. 
  
    
   
  • Ändern Sie den Parameter tcp_sync_retries in einen niedrigeren Wert, um die Zeit zu beschleunigen, die benötigt wird, um Verbindungsversuche zur inaktiven IP der SQL Server AAG vollständig fehlschlagen zu lassen.
    • 
  

  


            


        

        
        
Products

        NetWorker







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000067809

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 11 Feb 2025


                

                    

                            
Version:  3

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Find answers to your questions from other Dell users

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Support Services

                
            

            

                

                    Check if your device is covered by Support Services.