NetWorker： SQL AAG 群集配置的新建客户端向导显示错误：“Dispatcher: Request timed out”

Summary: 在创建 NetWorker 客户端资源期间，对 SQL Server AlwaysOn 可用性组 （AAG） 群集配置使用新建客户端向导时会显示错误：“Dispatcher: Request timed out”

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Symptoms

此问题的症状包括：

  • 在创建 NetWorker 客户端资源期间，对 SQL Server AlwaysOn 可用性组 （AAG） 群集配置使用新建客户端向导时会显示错误：“Dispatcher: Request timed out”


环境包括：

  • NetWorker 服务器：运行 Red Hat Linux 7.7、NetWorker 版本 19.1.1 或更高版本
  • NetWorker Module for Microsoft （NMM） 和客户端：19.2.0.2 或更高版本 
  • SQL Server 在多子网配置中进行配置。 
  • 用于 SQL Server AAG 侦听程序或群集名称对象的 NetWorker New Client 向导失败，并显示错误”Dispatcher: Request timed out". 该错误将显示在新窗口中。


                                                                                     错误屏幕   


  
The daemon.raw log on the NetWorker server contains these errors:

 03/16/2020 12:41:44 PM   nwservername nsrdisp_nwbg RPC critical Check whether the firewall is blocking.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
 03/16/2020 12:41:47 PM   nwservername nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'Client_Name' address 'Client_IP_Address' at port number 7938.



        
Cause

        
此问题的根本原因是 NetWorker 服务器尝试连接到 SQL Server AlwaysOn 可用性组 （AAG） 侦听器（群集名称对象）的非活动 IP 地址。
  

  此连接尝试的超时时间比向导的 NetWorker 超时时间长。
  

  

        
Resolution

        
要解决此问题，请修改 NetWorker 服务器上的 TCP 配置。 
  
    
   
  • 将 tcp_sync_retries 参数修改为较低的值，以加快与 SQL Server AAG 非活动 IP 的连接尝试完全失败所需的时间。
    • 
  

  


            


        

        
        
Products

        NetWorker







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Article Properties

                
            

            

                

                        
Article Number: 000067809

                

                
                

                        
Article Type: Solution

                

                

                        
Last Modified: 11 Feb 2025


                

                    

                            
Version:  3

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
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