NetWorker: Feilsøke tidsavbruddsfeil ved inaktivitet

Symptomer

• Error: Inactivity timeout
• Sikkerhetskopieringer mislykkes på grunn av tidsavbruddsfeil ved inaktivitet
• Sikkerhetskopieringer avbrutt på grunn av tidsavbruddsfeil ved inaktivitet
• Error: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
• Error: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
• Error: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
• Error: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
• Error: nsrexec: Attempting a kill on remote save
• Sikkerhetskopiering mislykkes med tidsavbruddsfeil ved inaktivitet
• Error: inactivity timeout Under inkrementell sikkerhetskopiering
• Error: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
• Feil med inkrementelle sikkerhetskopieringer
• Lagrer slutter å svare

NetWorker oppgir attributtene "Tidsavbrudd for inaktivitet" på flere steder:

• Tidsavbrudd for NetWorker-serverjobb ved inaktivitet:
   

• Tidsavbrudd for handling inaktivitet:
   

I administrasjonsveiledningen for NetWorker finner du mer informasjon om innstillingene for tidsavbrudd for inaktivitet: NetWorker-dokumentasjon

Generelt kan et tidsavbrudd for inaktivitet utløses av mange årsaker.

Tidsavbruddsfeil for inaktivitet oppstår ofte når klienten skanner et stort filsystem. Hvis få filer endres, kan neste lagringsstrøm bli betydelig forsinket. Denne tilstanden kan løses ved å øke verdien for attributtet «Tidsavbrudd for inaktivitet» for NetWorker-sikkerhetskopihandlingen som rapporterer feilen. Sett verdien til 0 for å deaktivere tidsavbruddet. Følg deretter varigheten for lagringssettet, og sett tidsavbruddet for inaktivitet til det antallet minutter eller mer.

Hvis tidsavbruddet ikke skyldes årsaken som er oppført ovenfor, bekrefter du følgende elementer:

1. Sjekk at NetWorker-klienten ikke er slått av, og at nettverkskabelen er tilkoblet.
2. Sikkerhetskopieringsforsøk mislykkes alltid.
3. Alle navneoppløsninger mellom NetWorker-klienten og sikkerhetskopiserveren er vellykket: NetWorker: Anbefalte fremgangsmåter for feilsøking av navneløsing
4. Kontroller at alle kjente aliaser for NetWorker-klienten angis i attributtet alias for NetWorker-klientressursen.
5. Alle nettverkskort og svitsjer har samme dupleks-, hastighets-, MTU- og andre innstillinger.
6. Parallellitsinnstillinger er riktig definert. Se veiledningen for optimalisering og planlegging av NetWorker-ytelse: NetWorker-dokumentasjon
7. Kontroller den justerbare TCP/IP-parameteren. Se veiledningen for optimalisering og planlegging av NetWorker-ytelse: NetWorker-dokumentasjon

1. Dette problemet ble sett på grunn av korrupsjon av filer på disken. Bekreft kontrollsummen eller datoen for filene for å sikre integriteten. Fjern, flytt eller reparer den ødelagte filen, eller bruk NetWorker-direktivet til å hoppe over den.
2. Skade på NetWorker-ressursfilen, spesielt sikkerhetskopieringen eller klonehandlingsressursen, fører til tidsavbruddsfeil for inaktivitet. Prøv å slette ressursen til den mislykkede sikkerhetskopien eller klonehandlingen og opprette den på nytt. Du kan også prøve å gjenopprette NetWorker-ressursfilen fra et tidspunkt før feilen startet. Dette krever vanligvis NetWorker-støtteengasjement for å utføre NSRDR (NetWorker Server Disaster Recovery)
3. Skade på NetWorker Client-filindekser eller mediedatabaser er kjent for å føre til tidsavbruddsfeil for inaktivitet. Kjør nsrck -L6 for å forsøke å reparere indekser eller kjøre nsrck -L7 for å gjenopprette indekser. For mediedatabasen kan skaden løses ved å gjenopprette en eldre mediedatabase. Dette krever vanligvis NetWorker-støtteengasjement for å utføre NSRDR (NetWorker Server Disaster Recovery).

• Start NetWorker-bakgrunnsprosesser på nytt for å tømme hurtigbuffere som kan være utdaterte.

nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start

net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd

• Start serveren og klienten som tømmer minnet fra fragmenter av død kode, og initialiser alle applikasjoner og operativsystemet på nytt.