NetWorker: Solución de problemas de "tiempo de espera agotado de inactividad"

Síntomas

• Error: Inactivity timeout
• Los respaldos fallan debido a un error de tiempo de espera agotado de inactividad
• Respaldos anulados debido a un error de tiempo de espera agotado de inactividad
• Error: (client):(save set) has been inactive for (number) minutes
• Error: SYSTEM STATE:\ aborted due to inactivity
• Error: nsrexec: clientname has been abandoned by nsrexec
• Error: nsrexecd: Recvd signal to kill process group - aborted due to inactivity
• Error: nsrexec: Attempting a kill on remote save
• Los respaldos fallan con errores de tiempo de espera de inactividad
• Error: inactivity timeout Durante el respaldo incremental
• Error: No full backups of this save set were found in the media database; performing a full backup
• Los respaldos incrementales fallan
• Los guardados dejan de responder

NetWorker proporciona los atributos de "tiempo de espera de inactividad" en varias ubicaciones:

• Tiempo de espera de inactividad del trabajo de NetWorker Server:
   

• Tiempo de espera de inactividad de la acción:
   

En la Guía de administración de NetWorker , se proporciona información adicional sobre la configuración de "Tiempo de espera de inactividad": Documentación de NetWorker

En general, un tiempo de espera de inactividad puede desencadenarse por muchas razones.

A menudo, se producen errores de tiempo de espera agotado de inactividad cuando el cliente examina un sistema de archivos de gran tamaño. Si se cambiaron pocos archivos, es posible que el siguiente flujo de guardado se retrase considerablemente. Esta condición se puede resolver aumentando el valor del atributo "Inactivity Timeout" para la acción de respaldo de NetWorker que informa el error. Establezca el valor en 0 para desactivar el tiempo de espera. A continuación, observe la duración del saveset y establezca el tiempo de espera de inactividad en esa cantidad de minutos o más.

Si el tiempo de espera agotado no se debe a los motivos mencionados anteriormente, confirme los siguientes elementos:

1. Compruebe que el cliente de NetWorker no se haya apagado y que el cable de red esté conectado.
2. Los reintentos de respaldos siempre fallan.
3. Todas las resoluciones de nombres entre el cliente de NetWorker y el servidor de respaldo son correctas: NetWorker: Prácticas recomendadas de solución de problemas de resolución de nombres
4. Verifique que todos los alias conocidos para el cliente de NetWorker se ingresen en el atributo de alias del recurso de cliente de NetWorker.
5. Todas las tarjetas de red y los conmutadores tienen el mismo dúplex, velocidad, MTU y otras configuraciones.
6. La configuración de paralelismo está definida correctamente. Consulte la Guía de planificación y optimización del rendimiento de NetWorker: Documentación de NetWorker
7. Verifique el parámetro TCP/IP ajustable. Consulte la Guía de planificación y optimización del rendimiento de NetWorker: Documentación de NetWorker

1. Este problema se observaba debido a daños en los archivos del disco. Verifique la suma de comprobación o la fecha de los archivos para garantizar su integridad. Elimine, transfiera o repare el archivo dañado o utilice la directiva de NetWorker para omitirlo.
2. Los daños en el archivo de recursos de NetWorker, especialmente en el recurso de acción de clonación o respaldo, causan errores de tiempo de espera agotado de inactividad en ocasiones. Intente eliminar el recurso de la acción de respaldo o clonación fallida y vuelva a crearlo. También puede intentar recuperar el archivo de recursos de NetWorker desde un momento anterior al inicio de los errores. Por lo general, esto requiere la participación del soporte de NetWorker para realizar la recuperación ante desastres del servidor de NetWorker (NSRDR)
3. Se sabe que los daños en la base de datos de medios o los índices de archivos del cliente de NetWorker generan errores de tiempo de espera agotado de inactividad. Ejecutar nsrck -L6 Para intentar reparar índices o ejecutar nsrck -L7 para recuperar índices. En el caso de la base de datos de medios, los daños se pueden corregir mediante la recuperación de una base de datos de medios más antigua. Por lo general, esto requiere la participación del soporte de NetWorker para realizar la recuperación ante desastres del servidor de NetWorker (NSRDR).

• Reinicie los demonios de NetWorker para borrar las cachés que puedan estar desactualizadas.

nsr_shutdown
systemctl start networker

OR

/etc/init.d/networker start

net stop nsrexecd /y

For NetWorker servers:
net start nsrd

For NetWorker Management Console Servers:
net start nsrexecd
net start gstd

For NetWorker client systems:
net start nsrexecd

• Reinicie el servidor y el cliente, lo que elimina la memoria de cualquier fragmento de código inactivo, y reinicialice todas las aplicaciones y el SO.